在游戏厅办卡后没有使用退费要出示哪些材料

[律师回复] 违法，买卖网络游戏币犯法，性质等同于赌博。玩家在游戏中所赢得的游戏币在正常情况下是不能够变现的，游戏币只能在游戏中流通，想获得游戏币只能通过人民币充值，这属于单向流通，到此还只算是游戏。为玩家提供游戏币变现的功能，玩家可以从其他玩家处赚得游戏币，转而再卖给其他玩家，其性质已等同于赌博。《刑法》第三百零三条以营利为目的，聚众赌博或者以赌博为业的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金。

[律师回复] 未使用一般可以退大部分或者全部退款，具体的退款双方可以协商确定。 1、首先可以先检查签订的合同中是否有相关的退费条款，如果有约定的可以按照约定处理。 2、对于违约一方，受损方有权提出损害补偿要求。 行动建议： 1、遇到这种问题，消费者可选择先与对方进行协商处理，要求对方退费。 2、协商不成的话，消费者可以拨打12315进行举报投诉。 3、若是双方之间存在仲裁协议的话，消费者可提起仲裁来进行调解。 4、若对方一直拖着不肯退费，消费者可以选择向有管辖权的法院提起民事诉讼。 5、提起诉讼，要注意准备好相关材料。

[律师回复] 诈骗罪的构成要件： (一)客体要件诈骗罪侵犯的客体是公私财物所有权。有些犯罪活动，虽然也使用某些欺骗手段，甚至也追求某些非法经济利益，但因其侵犯的客体不是或者不限于公私财产所有权。所以，不构成诈骗罪。例如：拐卖妇女、儿童的，属于侵犯人身权利罪。诈骗罪侵犯的对象，仅限于国家、集体或个人的财物，而不是骗取其他非法利益。其对象，也应排除金融机构的贷款。因本法已于第193条特别规定了贷款诈骗罪。 (二)客观要件诈骗罪往客观上表现为使用欺诈方法骗取数额较大的公私财物。首先，行为人实施了欺诈行为，欺诈行为从形式上说包括两类，一是虚构事实，二是隐瞒真相;从实质上说是使被害人陷入错误认识的行为。欺诈行为的内容是，在具体状况下，便被害人产生错误认识，并作出行为人所希望的财产处分，因此，不管是虚构、隐瞒过去的事实，还是现在的事实与将来的事实，只要具有上述内容的，就是一种欺诈行为。如果欺诈内容不是使他们作出财产处分的，则不是诈骗罪的欺诈行为。

[律师回复] 举报商家办卡不退费需要的材料包括： 1、投诉商家的店铺信息，包括：店名，具体地址，越具体越好。 2、付款信息，最好银行卡付款或手机付款，如果实在是现金，一定要留好发票。 3、购买合同。 4、付款金额。 5、所剩金额。 行动建议： 遇到办卡不退费的情况时，可以按如下方式解决： 1、找店家进行协商，要求退回卡里的余额，态度坚决的话退返余额的可能性也会更大些。 2、拨打12315投诉，让消费者协会协助解决。 3、向市场监管部门举报，到当地的市场监督管理局进行举报，要求退回余额。 4、如果卡里数目十分庞大也可以向法院起诉，要求店家退钱并赔偿损失。 5、如果商家拒不退款并且使用威胁手段强制要求消费，是属于强迫消费行为，可以向公安报案。

[律师回复] 起诉商家，也可以投诉解决。 1、当地消费者协会是受理侵犯消费者的部门。 2、如果确实遇到与签署的合同内容中存在不退费条款的时候，可以去当地消费者协会进行投诉。 行动建议： 1、如果是以合同形式掩盖非法目的等情况，可以通过诉讼主张合同无效。 2、如果确定合同无效的情况下，可以要求对方返还消费者所有的款项并且要求对方赔偿由此为消费者造成的损失。