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信用卡如何停息挂账

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最新修订 | 2024-02-29
银行卡逾期停息挂账分以下四个步骤:
1、首先要告知银行,申请信用卡协商分期;
2、然后按照银行要求提交资料;
3、等银行审核,再次来电;
4、签订协商协议,开启还款。
行动建议:
1、首先要告知银行,申请信用卡协商分期。自己或者找银行信用卡客服帮我们算清楚我们本息各是多少,再决定协商期数是否可以承受,考虑好之后联系银行客服,表达自己协商分期的诉求,好让银行那边做好登记,然后等银行回访电话!
2、然后按照银行要求提交资料。不要胡编乱造,有困难就是有困难,有利的条件要摆上,但是也要记住扬长避短,不该提的一句也不要提,然后去准备银行要求的证明。持卡人应当由合理的理由申请停息挂账。常见的比较合理的理由,例如受疫情影响,产品销路受阻、工资奖金停发,原料难以采购,因为政府规定必须停业(如餐饮业必须停业),或者自己有别的困难等等。讲出自己合理的理由,并且提交一定的有说服力的证据
同时持卡人要提供数字证明,信用卡欠款数额超出自己目前还款能力。不建议提前开好证明,只需要在规定的时间内开好上传即可,道理你们懂的。
3、等银行审核,再次来电。第一次电话代表还在协商的过程中,比如分多少期,每期还多少钱。第二次电话告知是否成功协商,成功的话会确认好期数,金额,减免情况,要录音。一般会遇到客服不予处理、银行不同意协商等各种问题,除了有诚意还需要有策略有恒心,目前很多机构或个人都有相关代办业务,如果没有信心自己搞定的,那么最好委托靠谱的机构或者线下认识的个人,网上广告一般会有夸大成分,要注意辨别,点位一般是10%,如果收费太高了就不要相信,收费太低的也要远离,除非是金额几十万几百万的这种,否则收你一两个点的基本上也是不靠谱的,操作周期大概是10~60天,这里小编提醒下各位,协商肯定还是要分银行分具体情况的,不问你情况就直接承诺几天绝对搞定,保证能分60期的这种也不要轻信。
4、签订协商协议,开启还款。协商成功之后,签约也不是统一的,有的银行是录音,有的银行是电子签约,有的则需要线下网点书面签字,需要注意的是,协商成功就不能再逾期了,二次逾可能会面临起诉,当然,每个银行的政策不一样,每个人的情况也不一样,大部分银行还是能谈本金协商分期,个别银行只愿意分期,并不减息,所以要考虑优先级。
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自己主动去找银行沟通协商,一般这个停息挂账都是需要提前申请的,停息挂账其实是以前的说法,现在都是个性化分期协议,选择这样办理的还款人需要符合个性化协商的条件,这样的好处就是这样可以避免利息越来越多,不会是一直还不清的状态。其实就是分期5年,这五年内还款人必须按时还款。
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[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

现场处理

? 保持冷静避免冲突:不要与收费人员发生激烈冲突,防止矛盾进一步激化,保障自身安全。

? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

? 拨打12345市民服务热线:向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为,提供相关信息和证据,工作人员会协调相关部门处理。

? 向物价管理部门投诉:收费不合理可向物价管理部门反映,提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。

? 向消费者协会投诉:认为停车场收费行为存在不合理情况,可访问当地消费者协会的官方网站,获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。

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