1、挂失。无论是通过哪种方式发现自己
信用卡被盗刷,首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话,进行挂失。
2、到ATM机上查款。挂失以后,可不必先补卡,而是到离自己近期的ATM机上了解,自己的
信用卡余额,同时,这还是后期证明卡片在你身上和你所处位置最有利的
证据,因为银行能够调取你的查看记录及录像,能证明你在那一刻不在案发地,并且卡片也在身上。
3、要求银行予以重要文件。找到一处有传真机的地点,用传真机电话再次拨打客服电话,要求客服帮你传真两张重要文件。“账务查看申明书”和“非本人交易附加说明”。
4、
报案。通常到普通警局报案他们不会受理,还会互相推诿。卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心所属的JC局进行报案,如果你不清楚所属片区能够致电客服要求他给你提供所属地。报案的目的是帮你在银行的拒付申请经过中增加证据,增大拒付申请成功的可能性。
5、要求警局
立案,并予以回执单。携警局给的回执单到发卡中心要求调查。