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信用卡被盗刷谁负责

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最新修订 | 2024-02-24
信用卡能够只用签名,也能够为其设置密码,但在事实上中,设置了密码的密码信用卡和只用签名的签名信用卡,被盗刷后的法律职责是不相同的。具体如下:
密码卡:用户负责
现在几乎所有银行的信用卡章程中都限定:“凡使用密码进行的交易,均视为持卡人本人所为”。这尽管有霸王条款之嫌,但在法院的认定中,密码也往往被认为是确认持卡人身份的一个重要手段,在刷卡消费中具有重要作用。这就意味着,持卡人在信用卡被盗抢情形下如果密码也被另一方获取,其自身就要对盗刷承受主要职责,收单商家的职责相对减小甚至不需承受职责。
签名卡:商家埋单
通常而言,在信用卡无密码的前提下,主要由商家比对签名来查核持卡人身份,在签名存在明显差异的情况下,商家无疑要对盗刷得逞承受主要职责。但如果签名相似甚至极度相近,该怎样区分职责就复杂了,毕竟商场营业员也不是专业的判定师,但这种情况下,签名越相似,商家承受的职责就越小。依据签名相似的差异,职责区分也应该存在差异。
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女朋友在外地读书,家里人担心没有钱用的时候,就给他办理了一张信用卡,是免密码支付的形式的,结果信用卡被盗刷了,女朋友不知道怎么办,个人的信用卡盗刷谁赔?
[律师回复] 信用卡诈骗盗刷涉及到盗用人、发卡银行、商家及持卡人四方主体,根据各自过错来承担民事责任,这样比较公平。可见,信用卡诈骗盗刷银行应负一定责任。 1、盗用人:第一责任人 从民事角度出发,盗用人与持卡人之间是侵权责任关系,应当承担返还该笔财产的责任。从刑法角度讲,盗用人如果盗刷的数额达到一定数额则构成盗窃罪,需要承担相应的刑事责任。 2、发卡银行:安全保障义务 发卡银行与持卡人之间形成的合同关系。通过分析一些法院公开的审判案例来看,各地法院较为一致地认为:银行与持卡人之间形成合同关系,银行有义务提供必要的安全、保密的交易环境,以保护持卡人的财产安全。银行未尽到安保义务,即构成违约,应当承担相应违约责任。 3、特约商户:合理审慎义务 特约商户对持卡消费者身份是否与信用卡所载明的个人身份信息相一致应尽到一般审慎义务,否则应当承担民事责任。就如上述案例一百货公司对POS交易凭证上的签名没有尽到谨慎注意义务存在过错而被判担责。 4、持卡人:妥善保管义务 持卡人应当妥善保管信用卡,因丢失或将自己的卡交由他人使用信息泄露导致被盗刷,持卡人则需承担相应的过错责任。
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