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门店倒闭了会员卡怎么办

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最新修订 | 2024-02-28
1、如果门店倒闭、或更换地址,消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营,而消费者因个人原因单方面要求退还余额,可通过与商家协商进行退款处理,在这个过程中,商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费,否则,就可能涉嫌强制消费了。
2、根据商务部制定《单用途商业预付卡管理办法(试行)》的第二十一条规定,发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内,并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元(含)的,可支付现金。而第二十二条还规定,发卡企业终止兑付未到期单用途卡的,发卡企业和售卡企业应向持卡人提供免费退卡服务,并在终止兑付日前至少30日在备案机关指定的媒体上进行公示。
门店倒闭了会员卡怎么办
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门店倒闭了会员卡怎么办?
发现办了会员卡的门店倒闭之后,消费者可以直接联系商家退回会员卡中的剩余金额或者投诉到消费者协会。现在有很多的商家在门店开业的时候,就会对外宣传推广自己店内的会员制度以及劝诱消费者办理会员卡,而有的消费者办了会员卡却发现门店倒闭了,是极有可能涉嫌侵权的。
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合同事务
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若门店倒闭了怎么赔偿?
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