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网络上买东西被骗怎么办

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最新修订 | 2024-02-23
专业分析:
无论被骗金额多少,首先保留被骗证据。如:通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。
若个人被骗金额超过2000元及以上,建议立即打110报警或到附近派局所报案
注:一般个人被骗金额超过2000元及以上,报警才给予立案。若低于2000元则按盗窃处理,做相应报案记录。
若个人被骗金额低于2000元,如被骗几十、几百元的报警不予立案
也建议去派局所报案并提供有效证据。当受害人数、涉及金额累计达到一定数额时也将被立案调查。强烈建议受害者不要自认倒霉吃亏,而是带上证据去附近派局所做报案记录。
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遇到商品瑕疵且商家不反馈不修改的情况,建议采取以下维权步骤: 与商家协商、向消协或调解机构求助、向政府职能部门投诉、申请仲裁或提起诉讼。通常,沟通无果后,投诉或诉讼是最佳策略。涉及大额交易时,寻求专业法律援助更有利。消费者如按“七日无理由退换货政策”申请退款,商家72小时内不回应则视为同意退货。非此理由退款,商家可拒绝,协商不成可申请官方客服协助。
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