律图审稿专业委员会3轮严审

消费者和经营者发生消费者权益争议如何解决

1.8k浏览 帮助17人
专业服务 律师认证 退款保障
在线咨询,律师1对1沟通
最新修订 | 2024-02-29
消费者和经营者发生消费者权益争议后,可以采用协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、提请仲裁或诉讼方式进行解决。


《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。


以上知识就是小编对“民法典中商品下架了还能退款
”问题进行的解答,商品下架了还能退款,如果符合七天无理由退货条件的,可以要求经营者自收到退回商品之日起七日内返还支付的商品价款。


如果您需要更多法律方面的帮助,

消费者和经营者发生消费者权益争议如何解决
投诉/举报
以上内容由律图网结合政策法规、互联网相关知识与律师输出信息后梳理整合生成,文字可能源于人工智能模型,不代表平台的观点和立场。平台对所呈现内容的准确性、完整性和功能性不作任何保证。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文337字,预估阅读时间2分钟
浏览全文
问题没解答? 125430人选择咨询律师
6150位律师在线平均3分钟响应99%好评
消费者和经营者发生消费者权益争议如何解决
一键咨询
  • 镇江用户3分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    160****0305用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    152****7240用户1分钟前提交了咨询
    143****7500用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    138****7687用户4分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    136****4423用户3分钟前提交了咨询
    153****7477用户1分钟前提交了咨询
    132****2880用户3分钟前提交了咨询
  • 146****5472用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    177****7226用户4分钟前提交了咨询
    130****0803用户3分钟前提交了咨询
    160****2853用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    136****6828用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户4分钟前提交了咨询
    135****3560用户2分钟前提交了咨询
    174****6830用户2分钟前提交了咨询
    168****8608用户1分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    158****3631用户4分钟前提交了咨询
    168****6524用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    170****0336用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    160****6641用户2分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    161****3644用户1分钟前提交了咨询
    156****2254用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    150****1313用户2分钟前提交了咨询
    176****0378用户3分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    134****3716用户2分钟前提交了咨询
    177****8458用户2分钟前提交了咨询
    173****5535用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
    147****4563用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    150****1662用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    178****1534用户1分钟前提交了咨询
    146****4406用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    153****1380用户4分钟前提交了咨询
    141****0463用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    151****5520用户1分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    165****6741用户4分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户2分钟前提交了咨询
    151****5226用户3分钟前提交了咨询
    162****1123用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    177****1708用户2分钟前提交了咨询
    170****5422用户4分钟前提交了咨询
    178****0231用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    154****6806用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户1分钟前提交了咨询
    177****5873用户3分钟前提交了咨询
    162****5472用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    153****0148用户2分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    144****2657用户3分钟前提交了咨询
    141****2241用户4分钟前提交了咨询
    144****0343用户3分钟前提交了咨询
    167****2005用户1分钟前提交了咨询
    148****4326用户3分钟前提交了咨询
    173****5704用户3分钟前提交了咨询
    160****1700用户4分钟前提交了咨询
为您推荐
扬州181****5969用户1分钟前已获取解答
连云港188****9754用户1分钟前已获取解答
盐城156****9071用户1分钟前已获取解答
消费者和经营者发生消费者权益争议如何解决
很多时候我们会发现,其实无论我们是在购物、出行、学习还是工作中,都是离不开法律知识的,我们应该要学会运用法律的武器来保护好自己的合法权益。如果您的生活正面临着与消费者和经营者发生消费者权益争议如何解决相关的问题而无法解决的话,那么可以从本文内容中来寻找答案。
10w+浏览
损害赔偿
问题没解决?试试问律师吧~
精选本地好评律师,为您提供1对1专业解答
立即问律师
消费者和经营者发生消费者权益争议怎么解决
无论我们是在工作、学习还是生活中,我们都可能会遇到各种法律方面的问题,所以我们平常就需要多了解一些法律知识,这样在遇到了法律问题时,就能够很好的去处理去维护自己的合法权益了。本篇内容中整理了一些与消费者和经营者发生消费者权益争议怎么解决相关的法律知识,希望能对您有帮助。
10w+浏览
损害赔偿
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
当消费者与经营者发生权益争议时怎么办?
当消费者与经营者发生权益争议时可以和经营者协商解决,或者是请求消费者协会进行调解,当然向有关行政部门申诉或者是提起仲裁或诉讼,都是可以的。不管是采取什么样的方式,必须是合乎法律规定的。
10w+浏览
诉讼仲裁
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,12w人正在咨询
消费者权益争议的表现
1、所提供的商品存在危及人身、财产安全的危险,或不符合有关的国家标准、行业标准。2、对提供的商品或服务作虚假宣传,误导消费者。3、经营者侵犯消费者的人身权,进行侮辱、诽滂、搜查身体及其携带的物品。4、经营者隐匿或冒用他人的名称、标记等使消费者产生误认。
10w+浏览
损害赔偿
在什么证据算非法营运
[律师回复] 以下证据可以用于认定非法营运:

- 书证:如运输合同、收费凭证、收据、发票等,能够直接证明存在有偿的运输服务;收款凭证、运费结算单据等交易记录,若能证明以营利为目的通过运输获取经济利益且无合法营运资质,也可作为证据;车辆行驶证登记为非营运却用于营运,可证明车辆用途与实际不符。

- 当事人陈述:执法人员对司机和乘客的询问笔录,双方关于运输过程、费用协商、行程安排等的陈述,能反映是否存在营运意图和事实。

- 视听资料:现场执法记录,如执法人员拍摄的车辆载客或载货等营运行为的照片、录像,清晰显示营运时间、地点等信息;谈话录音可证明司机与乘客就运费等事宜的协商过程;车载GPS记录、行车记录仪记录,若显示车辆在非规定路线、非规定时间营运,或频繁在客运货运站点间穿梭接送乘客或货物,可作为证据。

- 证人证言:乘客若能指出与司机达成营运协议并支付费用等情况,其证言可作证据;同行营运人员的指证等也能证实车辆是否在从事非法营运行为。

- 物证及其他证据:在车辆上发现用于营运的标识、设备,如计价器等,可作为非法营运的证据;相关部门的调查材料,如交通管理部门获取的车辆运营信息、违法记录等,能有力证明车辆存在非法营运行为。
问题紧急?在线问律师 >
7707 位律师在线,高效解决问题
消费者权益包括哪些 消费者权益保护有哪些
消费者权益内容包括了九方面的权利,主要就有:1 安全保障权。2 知悉真情权。3 自主选择权。4 公平交易权。5、依法求偿权。6、求教获知权。7、依法结社权。8、维护尊严权。9、监督批评权。
10w+浏览
损害赔偿
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

律图安心问
服务承诺
专业服务
18W+认证律师,年普法人次15亿+,律图致力于为用户提供更专业的法律服务。
律师认证
该律师已经过平台身份认证及执业资格等严格审核,确保律师真实且专业,可放心委托!
退款保障
律图全程保障您的消费权益,律师未服务将自动退款至支付账户。
用户真实评价
  • 律师人很好,回答仔细,给了比较好的建议,以后有需要还会来律图咨询的!
    132****1254
  • 谢谢律师的回复,非常满意
    138****6060
  • 律师很有耐心,对我的疑问都解答得很清楚详细,回复也很及时,非常值得推荐哟
    185****9949
温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应