律图审稿专业委员会3轮严审

客人在酒店摔倒酒店有责任吗

852浏览 帮助8人
专业服务 律师认证 退款保障
在线咨询,律师1对1沟通
最新修订 | 2024-03-03
客人在酒店房间摔倒,酒店是否需要赔偿,要根据实际情况具体分析:
1、如果是因为酒店的设施等不安全导致的,酒店需要承担相应的责任;
2、如果是客人自己不小心造成的,原则上酒店无责任;
3、如果双方都有过错的,按过错比例承担,具体的划分,双方协商,协商不成的,可以起诉到法院。客人主张酒店赔偿时,要举证酒店有过错;
4、若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务,比如因为地面湿滑导致顾客摔倒,摔伤,则承担客人人身安全责任。;
5、如果酒店已经尽到一定的安全保障义务,比如已经尽到危险告知、安全保障措施、发生事故后积极救助和报警,那么酒店就不须承担赔偿责任
【法律依据】:《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任
因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
客人在酒店摔倒酒店有责任吗
投诉/举报
以上内容由律图网结合政策法规、互联网相关知识与律师输出信息后梳理整合生成,文字可能源于人工智能模型,不代表平台的观点和立场。平台对所呈现内容的准确性、完整性和功能性不作任何保证。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文481字,预估阅读时间2分钟
浏览全文
问题没解答? 125591人选择咨询律师
6978位律师在线平均3分钟响应99%好评
客人在酒店摔倒酒店有责任吗
一键咨询
  • 南通用户2分钟前提交了咨询
    138****5771用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    144****5644用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    140****3153用户1分钟前提交了咨询
    155****1613用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    164****8386用户4分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    165****0752用户1分钟前提交了咨询
  • 南通用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户1分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    174****7613用户3分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    164****3602用户1分钟前提交了咨询
    176****0660用户3分钟前提交了咨询
    173****8035用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户2分钟前提交了咨询
    138****0151用户4分钟前提交了咨询
    135****1640用户4分钟前提交了咨询
    143****6262用户2分钟前提交了咨询
    174****4043用户1分钟前提交了咨询
    145****8113用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    145****1032用户2分钟前提交了咨询
    142****5543用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    167****0231用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    132****8728用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    164****5713用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    134****3428用户1分钟前提交了咨询
    133****6232用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户1分钟前提交了咨询
    143****4530用户1分钟前提交了咨询
    130****4213用户2分钟前提交了咨询
    141****7280用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    136****4075用户1分钟前提交了咨询
    145****4017用户1分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    172****8807用户4分钟前提交了咨询
    167****7540用户1分钟前提交了咨询
    泰州用户3分钟前提交了咨询
    162****5628用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    174****4380用户2分钟前提交了咨询
    165****7067用户3分钟前提交了咨询
    175****5618用户1分钟前提交了咨询
    174****6337用户2分钟前提交了咨询
    160****5028用户2分钟前提交了咨询
    166****3131用户1分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    156****7684用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    148****3076用户1分钟前提交了咨询
    137****4283用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    140****4287用户4分钟前提交了咨询
    130****1744用户3分钟前提交了咨询
    142****8128用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    164****8814用户2分钟前提交了咨询
    175****1316用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
    133****4741用户1分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    171****0270用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    133****6540用户2分钟前提交了咨询
    162****3430用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    163****3203用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    152****4328用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
为您推荐
宿迁134****1940用户3分钟前已获取解答
南京134****1808用户4分钟前已获取解答
镇江135****8469用户3分钟前已获取解答
顾客摔倒在酒店的责任由酒店承担吗?
要看具体的情况如何。若是客人摔倒和酒店安全设施不当,设施存在隐患,未尽到安全保障义务有关,那么酒店就必须承担责任。如果酒店已经尽到一定的安全保障义务,比如已经尽到危险告知、安全保障措施、发生事故后积极救助和报警等,那么酒店就不须承担赔偿责任。
10w+浏览
损害赔偿
问题没解决?试试问律师吧~
精选本地好评律师,为您提供1对1专业解答
立即问律师
酒店顾客在酒店意外摔倒责任如何判定
酒店赔偿的前提是有过错。根据实际情况判断过错大小,承担相应责任。若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务,比如因为地面湿滑导致顾客摔倒,摔伤,则承担消费者人身安全责任;若消费者有过错的,可以适当减轻责任。
10w+浏览
损害赔偿
在街边饭店门口停车1个小时或者1个小时多点要收取10-20元,如果不给停车场的收费人员在哪里谩骂甚至还想动人打人的举动,我还提醒饭店门口有监控,她问题有监控多不得了。这种情况我老百姓有怎么维护自己的权益
[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

现场处理

? 保持冷静避免冲突:不要与收费人员发生激烈冲突,防止矛盾进一步激化,保障自身安全。

? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

? 拨打12345市民服务热线:向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为,提供相关信息和证据,工作人员会协调相关部门处理。

? 向物价管理部门投诉:收费不合理可向物价管理部门反映,提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。

? 向消费者协会投诉:认为停车场收费行为存在不合理情况,可访问当地消费者协会的官方网站,获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。

? 社交媒体
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
酒店摔倒酒店负什么责任
酒店对顾客意外承担责任的核心在于评估其是否充分履行了安全保障职责。 例如,如果酒店的安全保障不到位导致顾客跌倒受伤,酒店应承担法律责任。 但如果顾客自身也有过失,如未采取防范措施,责任应适当划分和调整。
10w+浏览
损害赔偿
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,11w人正在咨询
客人在酒店摔倒了酒店要负责吗
在酒店内,如果客人因酒店未尽安全保障职责而摔倒受伤,酒店应承担相应责任。根据法律规定,酒店等公共场所的经营者、管理者若未能确保安全,导致他人损害,应承担侵权责任。因此,酒店应采取措施保障客人安全,否则需对意外事件负责。
10w+浏览
损害赔偿
问题紧急?在线问律师 >
5329 位律师在线,高效解决问题
客人在酒店摔倒了酒店要负责吗
在酒店内,如果客人因酒店未尽安全保障职责而摔倒受伤,酒店应承担相应责任。根据法律规定,酒店等公共场所的经营者、管理者若未能确保安全,导致他人损害,应承担侵权责任。因此,酒店应采取措施保障客人安全,否则需对意外事件负责。
10w+浏览
损害赔偿
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

律图安心问
服务承诺
专业服务
18W+认证律师,年普法人次15亿+,律图致力于为用户提供更专业的法律服务。
律师认证
该律师已经过平台身份认证及执业资格等严格审核,确保律师真实且专业,可放心委托!
退款保障
律图全程保障您的消费权益,律师未服务将自动退款至支付账户。
用户真实评价
  • 对待我咨询的问题,给了相关的法律知识以及对应的法律政策!有耐心的跟我解释所有的法律问题
    157****5159
  • 第一次遇到这种情况,很慌乱,还好有你们给予帮助和指点!
    183****5399
  • 律师说的很清楚,我一下子就听的明白了,值得信赖!
    183****3598
温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应