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商场定金能够退吗

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最新修订 | 2024-02-29
【问题解析】
定金是属于保障合同债权实现的保证金,例如进行房屋买卖时,卖方一般要求买方支付一定数额定金。而定金在一定情形下可以退的,例如双方协商一致定金合同无效等。定金可不可以退,要依据实际情况而定,定金退还可按以下情节处理:
(1)双方当事人协商一致的,可以依据双方约定可以退还定金。
(2)签订的定金合同无效的,收取定金的一方要返还定金。
(3)出现合同违约的,如果收取一方违约,要双倍返还定金;如果支付一方违约,收取方可以不退还定金。
【法律依据内容】
《中华人民共和国民法典
第一百五十七条民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。法律另有规定的,依照其规定。
第五百八十七条债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。
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[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

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? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

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