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旅游纠纷包含哪些如何处理旅游纠纷

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最新修订 | 2024-02-23
【问题解析】
旅游纠纷有下列这些种类:
1.游客与景点工作人员发生正面冲突。
2.游客在旅游景点受到意外伤害
3.旅行社偷工减料,提供的服务与承诺不符。
4.在景点出售假冒伪劣商品。
有下列解决方式:
1.与旅游经营者协商和解。
2.请求消费者协会调解。
3.向有关行政部门申诉
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5.向人民法院提起诉
【法律依据内容】
《旅游法》第92条,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼
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