【问题解析】
业主财物被盗,物业管理公司不存在失职情形的不需要
赔偿。物业管理公司依据双方签订的
物业服务合同的约定提供物业服务,除非物业服务合同中明确约定房屋保管、财产保管条款的,否则无法进行
追责。
【法律依据内容】
《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
小区住户失窃,物业应承担
赔偿责任。物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。《
民法典》第九百三十七条
物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务,业主支付
物业费的合同。物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。
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