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杜强吉律师
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最新修订 | 2024-03-11
物业公司并没有权利随意停止向业主提供水电等基本生活服务。根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条的相关规定，如果业主逾期不支付物业费，物业可以催告其在合理期限内支付，如果期限届满仍不支付的，物业可以提起诉讼或者申请仲裁，但是不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。- 免责声明
- 以下内容由律图网结合政策法规、互联网相关知识与律师输出信息后梳理整合生成，文字可能源于人工智能模型，不代表平台的观点和立场，请酌情参考。
物业公司作为物业服务提供者，有义务保障业主的合法权益，提供连续、稳定、安全、优质的物业服务，这包括供水、供电、供暖等基本生活服务。
如果业主没有支付物业费，物业公司可以通过法律途径追讨，但不能单方面停止提供基本生活服务。这种行为可能构成违法行为，因为它侵犯了业主的合法权益。如果物业公司确实这样做了，业主可以向有关部门投诉，甚至可以提起法律诉讼。
总的来说，物业公司无权随意停水停电。如果遇到此类问题，建议寻求法律援助，维护自己的合法权益。
《民法典》第九百四十四条
业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
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物业有权利停水停电吗
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地下车库属开发商所有：如果地下车库的产权属于开发商，开发商可以选择自主管理，也可以委托物业或第三方进行管理。若委托物业，物业依据与开发商签订的管理合同承担相应管理责任，管理内容与业主共有情况类似，但管理决策可能需更多地遵循开发商的要求。
地下车库属人防工程：人防地下车库一般由人防办管理，部分可出租但不可出售，租金应用于人防工程的维护。不过在实际操作中，通常会委托物业公司进行日常的运营和维护工作，包括车位分配、收费、安全管理等，但物业公司需要遵循人防管理的相关规定和要求。
地下车库属业主个人：若地下室已售，属业主个人拥有，根据《物业管理条例》规定，物业是对公共区域进行管理，那么个人拥有产权的部分，应由业主自行负责，但通常物业会在一定程度上协助进行整体的秩序维护等工作。
地下车库属业主共有：根据《物业管理条例》及相关规定，小区的共有部分包括地下车库的管理权通常属于全体业主，业主可以共同决定自行管理，也可以委托给物业公司来执行管理工作。若委托给物业，物业需负责地下车库的日常运营、维护和管理，如车辆停放秩序维护、设施设备维修保养、环境卫生清洁、安全保卫等工作。
地下车库属开发商所有：如果地下车库的产权属于开发商，开发商可以选择自主管理，也可以委托物业或第三方进行管理。若委托物业，物业依据与开发商签订的管理合同承担相应管理责任，管理内容与业主共有情况类似，但管理决策可能需更多地遵循开发商的要求。
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[律师回复] 遇到这种情况，可通过以下途径维护自身权益：
现场处理
? 保持冷静避免冲突：不要与收费人员发生激烈冲突，防止矛盾进一步激化，保障自身安全。
? 收集证据：用手机拍照或录像，记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等，同时查看停车小票信息，看是否与实际相符。
投诉渠道
? 拨打停车场客服电话：查找停车场的客服电话，向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题，要求给出解释和解决方案。
? 利用在线投诉平台：若停车场有官方网站或app，可进入“客服”或“投诉”栏目，填写详细投诉表单，上传相关证据，如照片、视频或收费单据等。
? 拨打12345市民服务热线：向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为，提供相关信息和证据，工作人员会协调相关部门处理。
? 向物价管理部门投诉：收费不合理可向物价管理部门反映，提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。
? 向消费者协会投诉：认为停车场收费行为存在不合理情况，可访问当地消费者协会的官方网站，获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。
? 社交媒体
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? 拨打12345市民服务热线：向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为，提供相关信息和证据，工作人员会协调相关部门处理。
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快速解决“损害赔偿”问题
新房刚装修好，被水泡了，该得到哪些赔偿
[律师回复] 新房刚装修好被水泡了，通常可以得到以下几方面赔偿：
直接损失赔偿
- 装修修复费用：包括被水浸泡损坏的墙面、地面、天花板等的修复费用，如重新粉刷墙面、更换被泡坏的木地板、修补天花板渗漏处等。
- 家具家电损失：对被水泡坏无法修复或性能受损的家具、家电，按购买价格折旧后的价值或市场重置价格赔偿，如泡水后无法使用的沙发、电视、冰箱等。
- 物品损失：如被水浸泡损坏的衣物、书籍、装饰品等各类物品，按实际价值赔偿。
间接损失赔偿
- 临时安置费用：因房屋泡水无法居住，在外租房或住酒店产生的费用，按实际发生金额赔偿，需提供租赁合同、支付凭证等。
- 误工费用：若因处理房屋泡水事宜，如与责任方协商、监督维修等，导致业主无法正常工作，可主张误工损失，按实际误工天数和日收入计算。
- 房屋贬值损失：泡水可能使房屋价值降低，经专业评估确定贬值金额后，可向责任方索赔。
其他可能的赔偿
- 精神损害赔偿：在房屋泡水给业主带来严重精神困扰，如长期焦虑、失眠等情况下，可适当主张精神损害赔偿，但需有相关证据，如医院诊断证明等，具体金额由法院判定。
- 鉴定评估费用：为确定泡水原因、损失程度等进行鉴定评估所产生的费用，如请专业机构对房屋结构安全、装修损失进行评估的费用，可要求责任方承担。
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物业有没有权利停水停电
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