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刘斌律师
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最新修订 | 2024-03-31
在探讨酒店赔偿问题之前，首先必须明确酒店方是否存在事故责任。- 免责声明
- 以下内容由律图网结合政策法规、互联网相关知识与律师输出信息后梳理整合生成，文字可能源于人工智能模型，不代表平台的观点和立场，请酌情参考。
若因酒店设备或管理不当引发安全隐患以致发生事故，则酒店方面应对此负相应的赔偿责任；
反之，若事故系由顾客自身疏忽所致，原则上酒店不负相关责任。
若事故涉及双方均存过错，则应按照各自过错程度来分担赔偿责任。
关于责任比例的分配，当事人双方可先行协商处理，如协商未果，可选择向相关法律机构提起诉讼。
在此过程中，顾客在主张酒店应当进行赔偿的同时，应当提供充足的证据证明酒店在此次事件中的过失。《民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
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3. 要是雇员自己有过错，像操作不当这种情况，那就得减轻雇主的赔偿责任。
4. 要收集相关证据，像就医记录、证人证言这些，用来证明受伤这个事儿以及和雇佣活动是有关联的。
5. 如果协商没办法达成一致，就可以向法院起诉，要求雇主承担赔偿责任。赔偿的范围包括医疗费、误工费、护理费等等。
总之，得根据具体的情况来判断双方的责任，通过合法的途径来维护自己的权益。
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现场处理
? 保持冷静避免冲突：不要与收费人员发生激烈冲突，防止矛盾进一步激化，保障自身安全。
? 收集证据：用手机拍照或录像，记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等，同时查看停车小票信息，看是否与实际相符。
投诉渠道
? 拨打停车场客服电话：查找停车场的客服电话，向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题，要求给出解释和解决方案。
? 利用在线投诉平台：若停车场有官方网站或app，可进入“客服”或“投诉”栏目，填写详细投诉表单，上传相关证据，如照片、视频或收费单据等。
? 拨打12345市民服务热线：向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为，提供相关信息和证据，工作人员会协调相关部门处理。
? 向物价管理部门投诉：收费不合理可向物价管理部门反映，提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。
? 向消费者协会投诉：认为停车场收费行为存在不合理情况，可访问当地消费者协会的官方网站，获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。
? 社交媒体
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在酒店浴室摔倒了酒店负责吗
我们的衣食住行，因为有了法律规则才能更好的保障我们各自的权益不被侵害，我们的生活是离不开法律的，因此应该提高对法律知识的了解和认识，避免在遇到法律问题无法维护自己的合法权益。也许您现在面临着在酒店浴室摔倒了酒店负责吗的问题，希望本篇文章的内容能够帮助到您。
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