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商家口头承诺是否有效

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最新修订 | 2024-04-01
商家通过口头表达的承诺也具备法律约束力,应该得到完整且无偏颇地执行。
在商家做出相关口头承诺并被消费者接受之后,此种口头承诺便构建了口头契约关系,对双方皆产生法律约束力,消费者也就有权利按照口头承诺向商家提出履约请求。
当协议的任意一方未完全履行其合同义务履行合同义务与约定不符时,就需要承担起深入履行、实施补救方案或是赔偿损失违约责任。《民法典》第一百三十五条
民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或者其他形式;法律、行政法规规定或者当事人约定采用特定形式的,应当采用特定形式。
商家口头承诺是否有效
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民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或其它形式,法律规定使用特定形式的,应当依照其规定。只要第三方代表是真实意思的表示,不存在受到欺诈、胁迫等依法应认定为无效或可撤销、可变更民事法律行为的情形下,且当事人有证据证明其口头承诺的内容,该口头承诺具有法律效力。
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