针对高层建筑中出现的
高空抛物现象,物业管理部门应采取以下措施进行妥善处理:
首当其冲的是,对于高空抛物事件,物业管理公司有责任协助受害方追究相关法律责任,并全力配合公安机关的调查工作以寻求事实真相;
其次在这方面,物业公司也需明确自身的安全保障义务,平时需要加大力度开展相关宣传教育活动,向公众传达高空抛物行为的严重危害性,同时还需强化日常巡逻力度,
保证能够在发生高空抛物事故之后立即展开相应的应对处置行动。《
民法典》第一千二百五十四条
禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他
人损害的,由
侵权人依法承担
侵权责任;经调查难以确定具体侵权人的,除能够证明自己不是侵权人的外,由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后,有权向侵权人追偿。物业服务企业等建筑
物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生;未采取必要的安全保障措施的,应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。发生本条第一款规定的情形的,公安等机关应当依法及时调查,查清
责任人。