本人有一张信用卡逾期3年了，可以和银行协商只还本金吗？该找银行哪个部门

诚然，您可以试着与银行商讨仅偿还本金的事项。
然而，在此之前，恳请您审慎权衡并做好两手准备，同时请勿抱过高期望。
因为，各家银行的相关规定可能存在差异。
然而，您可以参考以下几点建议进行尝试：
首先，若您所拖欠的款项数额较小且产生的利息相对有限，那么协商此事或许并非明智之选。
因为即便您提出请求，银行方面也未必会予以批准。
因此，我们并不建议您在这方面浪费过多精力。
其次，倘若您所拖欠的款项数额虽然不大，但由于逾期时间较长导致利息累积较多，那么此时协商便显得尤为重要。
为了尽快消除不良信用记录，您需要将所有欠款悉数归还。
例如，假设您的欠款总额仅为2000元左右，但由于逾期长达两年，连同利息在内需偿还的金额已高达1万多元，这无疑是一笔不小的负担。
最后，在协商过程中，请务必主动致电银行，以情感人、以理服人。
同时，切勿忘记进行录音以便留存证据。
在通话中，您应明确告知银行您有意愿还款，并详细说明您的欠款本金以及由此产生的利息。
此外，您还需坦诚地表达自己目前面临的困境，即只能支付欠款本金，无力承担利息。《刑法》第一百七十七条之一
【妨害信用卡管理罪】有下列情形之一，妨害信用卡管理的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处一万元以上十万元以下罚金；数量巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金：
（一）明知是伪造的信用卡而持有、运输的，或者明知是伪造的空白信用卡而持有、运输，数量较大的；
（二）非法持有他人信用卡，数量较大的；
（三）使用虚假的身份证明骗领信用卡的；
（四）出售、购买、为他人提供伪造的信用卡或者以虚假的身份证明骗领的信用卡的。
【窃取、收买、非法提供信用卡信息罪】窃取、收买或者非法提供他人信用卡信息资料的，依照前款规定处罚。
银行或者其他金融机构的工作人员利用职务上的便利，犯第二款罪的，从重处罚。