在商家存在欺骗行为之际,应履行下列的法律义务及承担相应责任:
首先是承担
行政责任,即由当地工商行政管理部或其它相关行政部门依法勒令其改正。
在此基础上,根据具体的
违法情况,可以独立或合并针对其进行
警告,收缴不合法取得的收入。
对金额超过
违法所得一倍且小于等于十倍的部分进行罚款
处罚,若无违法所得,顶格金额罚款则为五十万元以内。
而对于情节特别恶劣者,有可能被强制暂停业务运营,直至
吊销经营许可证。
其次是承担
民事责任,即必须按照
消费者提出的要求增加损失
赔偿额度,增加的
赔偿金应为消费者所购商品价格或接受服务所需支付费用的三倍。
但如果增加的
赔偿金额仍不足五百元,那么赔偿金将定为五百元。《
消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有
欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;
增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他
受害人死亡或者健康严重损害的;
受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定
赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的
惩罚性赔偿。