作为商家在为广大
消费者提供各类商品或服务的过程中,他们所需要承担的责任和义务主要有以下几点:
首先,商家必须确保其所提供的商品以及服务能够充分满足消费者对于人身和财产安全方面的需求;
其次,商家还需向消费者提供关于商品或服务的真实全面的信息,严禁进行任何可能误导消费者的
虚假宣传行为;
最后,商家还应在销售的商品上明确标注出自己的真实名称及标识等相关信息。
《
消费者权益保护法》第十六条
经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、
法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
第十七条
经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
第十八条
经营者应当
保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。