若遇到
当事人因恶意
退款而引发商家
报警事件时,您可采取以下适当措施加以处理:
首先,建议当事人与商家以诚挚且积极的态度进行沟通和协商,以便于问题得以妥善解决。
因其恶意退款行为,商家选择报警,警方通常会进行私下调解。
在此情况下,当事人应当积极主动地与商家协商,争取在私下达成共识并解决问题。
其次,当事人亦可考虑直接
赔偿商家因其恶意退款行为所遭受的
经济损失,从而避免双方产生更多的纷争。
倘若双方仍存在分歧,无法达成一致意见,那么当事人便可直接向相关人
民法院提
起诉讼,交由法院进行公正裁决。
《中华人民共和国
消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起
诉讼。