3k浏览
帮助29人
在线
刘斌律师
5.0分服务：183人
最快9秒应答
咨询我
最新修订 | 2024-05-28
倘若有欺骗消费者之现象发生，消费者可选择向市场监督管理局等工商行政管理部门提出申诉，当然，消费者协会亦有权接收消费者的投诉案件，并正式展开调查以及调解工作。- 免责声明
- 以下内容由律图网结合政策法规、互联网相关知识与律师输出信息后梳理整合生成，文字可能源于人工智能模型，不代表平台的观点和立场，请酌情参考。
除此之外，消费者还可以依据与涉事经营者之间订立的仲裁协议，申请由相关仲裁机构展开仲裁，或直接向当地的人民法院提起诉讼。
在极端情况下，若经营者提供商品或服务存在有欺骗行为时，他们除了要全额赔偿消费者所购产品及服务款项外，还应按照消费者的具体需求增加补偿其所遭受的经济损失，而这个增加的赔款数额就是消费者购买该商品或接受该服务的价款三倍，另外，追加赔偿的总金额若低于五百元，则将补足至五百元为止。《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
热门问答·损害赔偿
有损害赔偿问题找本地律师
问题没解答? 125356人选择咨询律师
欺诈消费者找什么部门
一键咨询
为您推荐
欺诈消费者找哪个部门
目前，我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。
10w+浏览
损害赔偿无营业执照个人造假售假消费者怎么去追究？
[律师回复] 对于无营业执照个人造假售假的行为，消费者可以通过向工商行政管理部门举报、寻求民事赔偿、参与集体诉讼或公益诉讼等途径来追究其法律责任
3.6w浏览
快速解决“刑事辩护”问题
请问网赌被转入了诈骗款怎么办
[律师回复] 被转入的钱是诈骗款，就怕涉嫌帮信罪，而网赌本身可能涉嫌赌博罪，还是对照你的情况找律师详细咨询一下，第三百零三条 【赌博罪】以营利为目的，聚众赌博或者以赌博为业的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金。
【开设赌场罪】开设赌场的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金；情节严重的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
【组织参与国（境）外赌博罪】组织中华人民共和国公民参与国（境）外赌博，数额巨大或者有其他严重情节的，依照前款的规定处罚。第二百八十七条 【利用计算机实施犯罪的提示性规定】利用计算机实施金融诈骗、盗窃、贪污、挪用公款、窃取国家秘密或者其他犯罪的，依照本法有关规定定罪处罚。
第二百八十七条之一 【非法利用信息网络罪】利用信息网络实施下列行为之一，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金：
（一）设立用于实施诈骗、传授犯罪方法、制作或者销售违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组的；
（二）发布有关制作或者销售毒品、枪支、淫秽物品等违禁物品、管制物品或者其他违法犯罪信息的；
（三）为实施诈骗等违法犯罪活动发布信息的。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。
第二百八十七条之二 【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。
【开设赌场罪】开设赌场的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金；情节严重的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
【组织参与国（境）外赌博罪】组织中华人民共和国公民参与国（境）外赌博，数额巨大或者有其他严重情节的，依照前款的规定处罚。第二百八十七条 【利用计算机实施犯罪的提示性规定】利用计算机实施金融诈骗、盗窃、贪污、挪用公款、窃取国家秘密或者其他犯罪的，依照本法有关规定定罪处罚。
第二百八十七条之一 【非法利用信息网络罪】利用信息网络实施下列行为之一，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金：
（一）设立用于实施诈骗、传授犯罪方法、制作或者销售违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组的；
（二）发布有关制作或者销售毒品、枪支、淫秽物品等违禁物品、管制物品或者其他违法犯罪信息的；
（三）为实施诈骗等违法犯罪活动发布信息的。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。
第二百八十七条之二 【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。
4.8w浏览
俩人打一人下门牙掉了俩，现在一个人刑拘了一个人在逃，可不可以出谅解书先原谅抓到的人，完了追究逃跑的人
[律师回复] 谅解书一般只对被谅解的人产生从轻量刑等影响，不会影响对未被谅解的在逃人员的追捕和刑事责任追究。公安机关会继续对在逃人员进行追捕，直到其到案接受法律的审判。
4.7w浏览
问题没解决？试试问律师吧~
精选本地好评律师，为您提供1对1专业解答
立即问律师
消费者维权找哪个部门？
消费者维权可以找消费者协会投诉或者找当地工商部门，另外，因为产品服务和经营者发生纠纷，还可以申请仲裁或者去法院起诉，这些都是消费者维权的手段。如果走诉讼程序，作为原告的消费者，需要准备好诉讼状及经营者侵权的证据材料。
10w+浏览
损害赔偿
问题未解决？即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
消费者维权投诉找哪个部门
目前，我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。在生产、流通领域中，凡属产品质量责任问题，均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处;需要工商行政管理机关协助的，工商行政管理机关予以配合。
10w+浏览
损害赔偿诈骗案中的善意第三方退钱吗，想了解我在诈骗案中作为善意第三方能否要求退钱？
[律师回复] 想了解我在诈骗案中作为善意第三方能否要求
3.8w浏览
快速解决“刑事辩护”问题
在街边饭店门口停车1个小时或者1个小时多点要收取10-20元，如果不给停车场的收费人员在哪里谩骂甚至还想动人打人的举动，我还提醒饭店门口有监控，她问题有监控多不得了。这种情况我老百姓有怎么维护自己的权益
[律师回复] 遇到这种情况，可通过以下途径维护自身权益：
现场处理
? 保持冷静避免冲突：不要与收费人员发生激烈冲突，防止矛盾进一步激化，保障自身安全。
? 收集证据：用手机拍照或录像，记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等，同时查看停车小票信息，看是否与实际相符。
投诉渠道
? 拨打停车场客服电话：查找停车场的客服电话，向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题，要求给出解释和解决方案。
? 利用在线投诉平台：若停车场有官方网站或app，可进入“客服”或“投诉”栏目，填写详细投诉表单，上传相关证据，如照片、视频或收费单据等。
? 拨打12345市民服务热线：向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为，提供相关信息和证据，工作人员会协调相关部门处理。
? 向物价管理部门投诉：收费不合理可向物价管理部门反映，提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。
? 向消费者协会投诉：认为停车场收费行为存在不合理情况，可访问当地消费者协会的官方网站，获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。
? 社交媒体
现场处理
? 保持冷静避免冲突：不要与收费人员发生激烈冲突，防止矛盾进一步激化，保障自身安全。
? 收集证据：用手机拍照或录像，记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等，同时查看停车小票信息，看是否与实际相符。
投诉渠道
? 拨打停车场客服电话：查找停车场的客服电话，向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题，要求给出解释和解决方案。
? 利用在线投诉平台：若停车场有官方网站或app，可进入“客服”或“投诉”栏目，填写详细投诉表单，上传相关证据，如照片、视频或收费单据等。
? 拨打12345市民服务热线：向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为，提供相关信息和证据，工作人员会协调相关部门处理。
? 向物价管理部门投诉：收费不合理可向物价管理部门反映，提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。
? 向消费者协会投诉：认为停车场收费行为存在不合理情况，可访问当地消费者协会的官方网站，获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。
? 社交媒体
3w浏览
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,11w人正在咨询
投诉消费者问题该找哪个部门
实践中要是消费者的权益被侵害了的话，可以向工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门以及人民法院等六个部门进行投诉。
10w+浏览
损害赔偿
交通事故对方全部责任，伤者都能拿到什么赔偿
[律师回复] 你好，这里是天津东方（岳阳）律师事务所。
有医疗费、护理费、误工费、住院费等一般赔偿项目，如果伤情严重可能致残会有伤残补助金等。
有医疗费、护理费、误工费、住院费等一般赔偿项目，如果伤情严重可能致残会有伤残补助金等。
3.1w浏览
问题紧急？在线问律师 >
5756 位律师在线，高效解决问题
消费纠纷找哪个部门
在面对自己的合法权益被侵害的时候，我们就需要运用法律来保护自己的权益。如果您的合法权益正在遭受侵害，那么可以通过本篇文章了解的法律知识来保护自己的合法权益，希望能够对您遇到关于消费纠纷找哪个部门问题带来帮助。
10w+浏览
损害赔偿
想了解，帮信罪是诈骗手段幺
[律师回复] 帮信罪不是诈骗手段，它的全称为帮助信息网络犯罪活动罪。
帮信罪是指个人或者单位明知他人利用信息网络实施犯罪，为了实现自己或单位不法利益，主动为信息网络犯罪实施人提供计算机服务器托管、电子信息传输和通讯、互联网接入、网络信息存储等技术支持，或者为信息网络诈骗犯罪实施者提供宣传广告、结账支付等帮助，且情节严重的行为。
而诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。
两者有明显区别：
●?犯罪主体：帮信罪的主体可以是个人或单位；诈骗罪的主体是个人。
●?主观方面：帮信罪的行为人明知他人利用信息网络实施犯罪，仍提供帮助，不一定具有非法占有目的；诈骗罪的行为人必须具有非法占有他人财物的目的。
●?侵犯的客体：帮信罪侵犯的客体是信息网络安全管理秩序；诈骗罪侵犯的客体是公私财物的所有权。
●?客观方面：帮信罪表现为为信息网络犯罪提供技术支持或其他帮助；诈骗罪表现为通过欺骗手段使被害人产生错误认识，从而处分财物。
在司法实践中，对于帮信罪的认定，需要综合考虑行为人的主观明知程度、提供帮助的行为方式和情节严重程度等因素。
需要注意的是，任何犯罪行为都将受到法律的制裁，在日常生活中，应提高法律意识，避免参与任何违法犯罪活动。同时，也要注意保护个人信息和财产安全，防止被不法分子利用。如果发现有涉嫌违法犯罪的行为，应及时向公安机关报案。
帮信罪是指个人或者单位明知他人利用信息网络实施犯罪，为了实现自己或单位不法利益，主动为信息网络犯罪实施人提供计算机服务器托管、电子信息传输和通讯、互联网接入、网络信息存储等技术支持，或者为信息网络诈骗犯罪实施者提供宣传广告、结账支付等帮助，且情节严重的行为。
而诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。
两者有明显区别：
●?犯罪主体：帮信罪的主体可以是个人或单位；诈骗罪的主体是个人。
●?主观方面：帮信罪的行为人明知他人利用信息网络实施犯罪，仍提供帮助，不一定具有非法占有目的；诈骗罪的行为人必须具有非法占有他人财物的目的。
●?侵犯的客体：帮信罪侵犯的客体是信息网络安全管理秩序；诈骗罪侵犯的客体是公私财物的所有权。
●?客观方面：帮信罪表现为为信息网络犯罪提供技术支持或其他帮助；诈骗罪表现为通过欺骗手段使被害人产生错误认识，从而处分财物。
在司法实践中，对于帮信罪的认定，需要综合考虑行为人的主观明知程度、提供帮助的行为方式和情节严重程度等因素。
需要注意的是，任何犯罪行为都将受到法律的制裁，在日常生活中，应提高法律意识，避免参与任何违法犯罪活动。同时，也要注意保护个人信息和财产安全，防止被不法分子利用。如果发现有涉嫌违法犯罪的行为，应及时向公安机关报案。
4.1w浏览
问题未解决？即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
187****4450
185****3254
134****8944
