首先,在寻求酒店方进行
赔偿之前,我们应当明确酒店是否存在应负
赔偿责任的过错行为。
若赔偿问题系由酒店所提供之设施设备或服务不完善而引发,那么酒店理应对此承担相应的法律责任。
然而,倘若损害结果是由入住客人自身疏忽大意所致,则酒店原则上无需承担相关责任。
若是在实际情况中,双方均存在过错,那么依据过失程度和原因进行责任分配便是恰当之策。
在此过程中,双方应当积极协商并达成共识;
如若无法达成共识,便可考虑通过法律途径来解决。
当顾客向酒店提出赔偿要求时,务必尽己所能证明酒店确实存在过错行为。
《
民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他
人损害的,应当承担
侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。