在发生事故之后,您应当首要任务是向保险公司进行
报案,您可以直接拨打该公司客服热线进行详细报告亦可选择拨打110公安
报警电话以获取警方协助,以确保对事故的后续跟进得以顺利开展;
其次,我们将
委派经验丰富的保险勘察员前往现场协助您对事故发生的原因、性质以及可能的责任方及其所造成的具体损失状况等进行全面、深入的调查及评估;到下一步,我们需要与您和负责车辆维修的修理厂或者其他相关单位共同商讨并确认事故造成的所有物力损失及其定位、项目细节和相应的金额;接下来,我们会指导您如何按照案件的具体损失类型,准备好相关索赔所需的材料,并
递交给保险公司以便他们为您受理并处理索赔申请;在最后阶段,当理赔
代理人对您提供的事故情况及相关索赔材料进行有效核实之后,将依据我们所签订的
保险合同之规定,全额
赔偿您的损失。
《中华人民共和国道路交通安全法》
第七十条在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。在道路上发生交通事故,未造成人身伤亡,
当事人对事实及成因无争议的,可以即行撤离现场,恢复交通,自行协商处理
损害赔偿事宜;不即行撤离现场的,应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。在道路上发生交通事故,仅造成轻微
财产损失,并且基本
事实清楚的,当事人应当先撤离现场再进行协商处理。
第七十三条公安机关交通管理部门应当根据
交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论,及时制作
交通事故认定书,作为处理交通事故的
证据。交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任,并送达当事人。
第七十四条对
交通事故损害赔偿的争议,当事人可以请求公安机关交通管理部门调解,也可以直接向人
民法院
提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解,当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以向人民法院提起民事诉讼。