若保险公司未提供正当理据而拒绝
赔偿,您首先可尝试与保险公司进行友好协商以寻求解决方案。若协商未果,您可考虑向以下相关部门寻求帮助和支持:
1.直截了当地向国家保险监管机关提出
申诉,由其责成保险公司在规定期限内予以纠正;
2.寻求双方均信任的第三方人士进行调解;
3.若
保险合同中存在仲裁条款,则可向该条款所指定的
仲裁委员会提起仲裁;
4.在法律规定的
诉讼时效内,向具有
管辖权的人
民法院提
起诉讼;
5.除上述途径外,您还可采取其他合法方式维护自身权益。保险公司在收到赔偿或给付保险金的请求后,应尽快展开核定工作;若情况较为复杂,则应在三十天内完成核定,除非合同另有特别约定。对于属于保险责任范围内的事项,保险公司应在与
被保险人或受益人就赔偿或给付保险金事宜达成协议后的十日内,履行相应的赔偿或给付保险金义务;如认定为非保险责任范围,保险公司应自作出核定之日起三日内,向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或拒绝给付保险金通知书,并详细解释拒绝原因。
《中华人民共和国
仲裁法》第二条
平等主体的公民、
法人和其他组织之间发生的
合同纠纷和其他
财产权益
纠纷,可以仲裁。