在理赔流程中,保险公司需要依据其所签署的保险合约以及相关的法律规定来进行全面且客观的分析判定,假如保险公司在作出拒赔决定时却无法给出充足且合理的解释理由,那么作为投保方的
被保险人便有权力依据下列途径来捍卫自身的合法权益:
1.首先,可尝试通过双方协商沟通的方式达成共识,要求保险公司明确告知拒赔原因,同时提出相应
证据予以佐证。
2.其次,被保险人有权向保险行业监管部门或
消费者权益保护组织进行投诉举报,请求上述机构介入调查,促使保险公司提供充分的理由以供查验。
3.最后,若前述两种方法均未能有效解决问题,被保险人还可选择通过法律途径维护自身权益,将争议事项提交至
仲裁机构或
司法机关进行审理裁决。
《
民事诉讼法》
第一百二十三条
起诉应当向人
民法院
递交起诉状,并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方
当事人。
第十八条
基层人民法院
管辖第
一审民事案件,但本法另有规定的除外。
第十九条
中级人民法院管辖下列第一审民事案件:
(一)重大涉外案件;
(二)在本辖区有重大影响的案件;
(三)最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。