买了假货怎么维护自己的权益

面对购买到伪劣制品这一情况，您可参考如下行动指南全力维护个人合法权益：妥善保存购物凭证。当务之急便是整理并妥善保管所有与购置相关的文档，诸如发票、订购清单、物流追踪信息、在线聊天记录以及商品截图等等，为日后的维权之路奠定坚实基础。积极寻求与销售商之间的协商。您可以先尝试与销售商进行接洽，对所遇到的问题进行详尽阐述，同时提出退货或者退款申请。
这一过程中需时刻警惕，以免落入销售商的各类圈套之中。向消费者保护组织或市场监管机构投诉。若销售商对待此事态度恶劣且不予理睬，您便可向当地的消费者保护组织或是市场监管机构进行投诉。投诉之时，务必详尽地列出购买信息及证据资料。寻求法律援助。若权益遭受严重侵害且销售商涉嫌欺诈，您可考虑咨询律师，并考虑运用法律武器保卫个人权益。
向第三方交易平台举报。倘若您于某些平台购买物品，便可利用该平台的客户支持服务或者维权渠道进行举报。向法院提起诉讼。若经上述方式仍未能成功解决争议，您或许需要在货物接收所在地的法庭上诉，请求法官依据法律规定判定销售商按照退货加倍或其他赔偿要求承担相应责任。在此类问题的处理过程中，务必保持镇静，有条不紊地收集和保管各项证据，这将成为保卫个人权益的重要砝码。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。