若保险公司拒绝理赔,您可向中国保险监督管理委员会(简称“保监会”)提出投诉与举报。倘若对投诉的处理结果仍感不满,您有权直接向相关司法机关提
起诉讼。
此外,如保险公司未能按照
保险合同中的规定履行理赔责任,您同样有权向保监会
申述,并针对保险公司此种
违法行为发起
诉讼。当保险人接收到
被保险人或受益人关于
赔偿或支付保险金的申请时,应立即展开审核工作;若情况较为复杂,则需在三十个工作日内完成审核,除非合同中有其他特殊约定。
《
保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。