当保险公司拒绝理赔时,您有权向本地的保监会提出投诉,此外还可以选择仲裁方式处理,若以上途径仍无法得到妥善解决,您亦可考虑向法院提
起诉讼。
2、
消费者投诉则特指消费者在满足日常生活需求的过程中,在购买、使用商品或接受相关服务的环节,因与经营者之间产生了涉及到自身权益方面的争议而寻求消费者权益保护组织介入调解,以维护自己合法权益的行为。
3、仲裁通常是指
当事人依据双方所签订的仲裁协议,自愿将其争议提交至由非司法机构的
仲裁员组成的仲裁庭进行裁决,并受该裁决约束的一种制度安排。
4、起诉则是指当事人就
民事纠纷向人
民法院提起
诉讼,请求人民法院按照法定程序进行审判的行为。这也意味着,当事人期望通过法院的审判,使被告方承担相应的法律责任及义务。
《中华人民共和国
民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、
法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的
诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理
民事诉讼的范围和受诉人民法院
管辖。