当保险公司遭受投诉时,所面临的后果包括但不限于:对于被怀疑损害
消费者权益的保险公司,保监会以及各地方的保监局通常会对涉及的公司及其
责任人发出警示,并开展相应的监管交谈,出具监管函,同时还会致力于协助消费者维护其应有的经济利益,且力求追究相关
经济损失;
另外,针对
违规行为较为严重的保险公司,最主要的惩罚措施便是罚款,而具体的罚款数额则将依据
违法情节的轻重程度予以确定。
1.若有消费者向保监会投诉某个保险公司,保监会在接获投诉后便会启动调查程序,
派遣工作人员对保险双方签署的
合同协议以及产生
纠纷的缘由进行深入了解,一旦证实确属保险公司的过失,保监会将会对该保险公司实施
处罚,其中最主要的惩罚方式便是罚款。
2.对于涉嫌侵害消费者权益的违规类投诉,保监会与各地保监局会对涉事保险公司的相关人员及管理层发出
警告,并要求其立即进行整改。
3.在遭受保监会的处罚和警告之后,保险公司会对内部员工进行进一步的处罚教育,并对公司存在的违规操作进行全面整改,以防止类似事件再度发生。
4.保监会每个月、每季度以及每年都会对投诉信息进行系统性的汇总,并据此形成一份详尽的报告,报告中详细列出了各个保险公司被投诉的次数以及投诉原因,被投诉的保险公司将作为反面典型进行警示。
《中华人民共和国
社会保险法》
第二十三条职工应当参加职工基本
医疗保险,由用人单位和职工按照国家规定共同缴纳基本医疗保险费。
无雇工的个体工商户、未在用人单位参加职工基本医疗保险的非全日制
从业人员以及其他灵活就业人员可以参加职工基本医疗保险,由个人按照国家规定缴纳基本医疗保险费。