1.9k浏览
帮助18人
在线
刘斌律师
5.0分服务：183人
最快9秒应答
咨询我
最新修订 | 2024-07-16
首先应当优先考虑与经营者进行诚恳而深入的协商解决方式。在沟通过程中，您需要详细阐述退款的具体缘由，同时对于商品存在问题或者无法达到预期效果这一观点进行充分而有力的论证。在此基础上，我们强烈建议您保持理智和冷静，并尽量搜集并汇集能够支持您退款诉求的相关证据。若经全力友好协商后仍未能获得满意的结果，您有权考虑向消费者协会或其他依法设立的调解组织提出申诉，请求他们从中进行调解。作为保护消费者权益的重要机构之一，消费者协会往往能够为您提供独到的见解和实际有效的帮助，从而为问题妥善解决奠定坚实的基础。- 免责声明
- 以下内容由律图网结合政策法规、互联网相关知识与律师输出信息后梳理整合生成，文字可能源于人工智能模型，不代表平台的观点和立场，请酌情参考。
值得注意的是，《中华人民共和国消费者权益保护法》第39条对此有明确规定，即当消费者和经营者之间出现消费者权益争议时，解决途径包括协商和解、寻求消费者协会或调解组织的调解、向有关行政主管部门投诉、申请仲裁机构仲裁以及向人民法院提起诉讼等等。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，其中明确规定了消费者和经营者在发生消费者权益争议时的解决途径，包括协商和解、请求消费者协会或调解组织调解、向有关行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁以及向人民法院提起诉讼等。
热门问答·损害赔偿
有损害赔偿问题找本地律师
问题没解答? 125509人选择咨询律师
实体店买东西不给退怎么办
一键咨询
为您推荐
实体店买东西不想要了不给退货怎么处理
如果实体店买东西非质量问题或者双方约定问题的话，那么是不能够进行退还的，即使向消费者协议投诉，也不会受理该案件。生产经营者对自身商品作出承诺，必须要进行履行，否则就属于欺诈消费者的行为。
10w+浏览
损害赔偿债务人是股东公司要承担责任吗
[律师回复] 关于债务人是股东时公司要不要承担责任这个问题，得具体情况具体分析，下面给大家讲讲：
1.有限责任公司的一般情况
在有限责任公司里，股东承担责任是有一定范围的，就是以自己认缴的出资额为界限，对公司承担相应责任。而公司，要用自己的全部财产来对公司的债务负责。要是股东有个人债务，公司是不用承担责任的。这是为啥？因为公司有独立的法人财产权，公司的财产和股东个人的财产是分开的，各算各的账。比如说，某个股东自己在外欠了钱，那这个钱是他个人的债务，公司不用替他还。
2.特殊情况
不过，也有一些特殊情况。要是股东滥用公司法人独立地位和股东有限责任，想通过这种方式来逃避债务，而且还严重损害了公司债权人的利益，那情况就不一样了。比如说，出现股东和公司财产混同的情况，也就是分不清哪些是公司的财产，哪些是股东个人的财产了，这个时候，公司就有可能需要对股东的债务承担连带责任。
总的来说，在一般的情况下，公司是不用对股东的个人债务负责的。但要是出现了法律规定的那些特殊情形，公司就可能得承担责任了。所以，在处理相关问题的时候，一定要看清楚具体是哪种情况，按照法律规定来办事。
1.有限责任公司的一般情况
在有限责任公司里，股东承担责任是有一定范围的，就是以自己认缴的出资额为界限，对公司承担相应责任。而公司，要用自己的全部财产来对公司的债务负责。要是股东有个人债务，公司是不用承担责任的。这是为啥？因为公司有独立的法人财产权，公司的财产和股东个人的财产是分开的，各算各的账。比如说，某个股东自己在外欠了钱，那这个钱是他个人的债务，公司不用替他还。
2.特殊情况
不过，也有一些特殊情况。要是股东滥用公司法人独立地位和股东有限责任，想通过这种方式来逃避债务，而且还严重损害了公司债权人的利益，那情况就不一样了。比如说，出现股东和公司财产混同的情况，也就是分不清哪些是公司的财产，哪些是股东个人的财产了，这个时候，公司就有可能需要对股东的债务承担连带责任。
总的来说，在一般的情况下，公司是不用对股东的个人债务负责的。但要是出现了法律规定的那些特殊情形，公司就可能得承担责任了。所以，在处理相关问题的时候，一定要看清楚具体是哪种情况，按照法律规定来办事。
3.7w浏览
快速解决“债权债务”问题
问题没解决？试试问律师吧~
精选本地好评律师，为您提供1对1专业解答
立即问律师
在实体店买的东西不想要了可以退吗?
在实体店买的东西不想要了可以退，但是需要符合可以退换货的条件，比如说质量存在问题的，如果是单纯的不想要了，一般在实体店是不支持无理由退货的，但是由于尺码不合适可以换货的。
10w+浏览
劳动纠纷
不是法人不是股东怎么证明公司是我的
[律师回复] （一）资金层面
要妥善保存各类出资凭证，除银行转账记录外，像现金出资的收据等也不能遗漏，确保能清晰展现自己对公司资金的投入情况。
（二）公司经营管理方面
在留存决策会议记录、邮件往来时，注意标注关键时间节点和具体决策事项；对于人事任免，最好形成书面文件并让相关人员签字确认。
（三）财务控制方面
仔细梳理掌握公司财务章、银行账户控制权的各类细节，比如银行授权书的具体授权范围等。
（四）书面约定方面
若有与法人、股东关于公司实际归属的书面约定，检查约定条款是否清晰明确，有无歧义。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定，证据包括当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录。证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据 。上述各方面所涉及的材料，均有可能作为认定公司实际归属的证据。
要妥善保存各类出资凭证，除银行转账记录外，像现金出资的收据等也不能遗漏，确保能清晰展现自己对公司资金的投入情况。
（二）公司经营管理方面
在留存决策会议记录、邮件往来时，注意标注关键时间节点和具体决策事项；对于人事任免，最好形成书面文件并让相关人员签字确认。
（三）财务控制方面
仔细梳理掌握公司财务章、银行账户控制权的各类细节，比如银行授权书的具体授权范围等。
（四）书面约定方面
若有与法人、股东关于公司实际归属的书面约定，检查约定条款是否清晰明确，有无歧义。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定，证据包括当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录。证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据 。上述各方面所涉及的材料，均有可能作为认定公司实际归属的证据。
4.5w浏览
劳动仲裁可以起诉股东吗
[律师回复] （一）若想在劳动仲裁中直接起诉股东，首先要全面收集证据。仔细排查股东与公司财产混同的迹象，比如资金随意划转、账目不清等相关的文件、流水记录等。
（二）详细梳理公司运营情况，看是否存在股东滥用权力逃避债务，导致公司无法支付劳动报酬的事实，整理相关的业务往来、决策文件等作为支撑。
法律依据：
《中华人民共和国公司法 》第二十条第三款规定，公司股东滥用公司法人独立地位和股东有限责任，逃避债务，严重损害公司债权人利益的，应当对公司债务承担连带责任 。
（二）详细梳理公司运营情况，看是否存在股东滥用权力逃避债务，导致公司无法支付劳动报酬的事实，整理相关的业务往来、决策文件等作为支撑。
法律依据：
《中华人民共和国公司法 》第二十条第三款规定，公司股东滥用公司法人独立地位和股东有限责任，逃避债务，严重损害公司债权人利益的，应当对公司债务承担连带责任 。
3.9w浏览
问题未解决？即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
实体店不给退货违法吗？
实体店不给退货是否违法应该根据具体情况来进行判断，如果说确实是货品的质量方面存在着一些问题，那么是应当给消费者退货的，否则消费者是可以通过合法的途径来进行解决，比如说像消费者型护卫进行投诉举报等等。
10w+浏览
刑事辩护婚内开店个人经营离婚后怎么分割房产
[律师回复] 法律分析：
（1）婚内开店个人经营收益，依法律规定属于夫妻共同财产范畴。这是因为在婚姻关系存续期间，夫妻双方共同为家庭生活努力，一方经营店铺的收益也来源于共同生活期间的付出。
（2）婚前一方全款买且登记自己名下的房产，性质为个人财产。因其购买行为在婚前完成，资金来源为个人，所以离婚时不参与分割。
（3）一方婚前付首付婚后共同还贷，登记在首付方名下的房产，归属首付方，但要补偿另一方婚后共同还贷及对应增值部分。共同还贷部分属于夫妻共同付出，对应增值也有另一方贡献。
（4）婚后用夫妻共同财产购买的房产，无论登记情况，均为共同财产。先协商分割，协商不成法院依照顾子女、女方和无过错方权益原则判决，且婚内开店收益会在分割共同财产时一并考虑。
提醒：
处理婚内财产分割，要保留好财产来源及支付凭证等证据。遇复杂情况建议咨询专业法律人士 。
（1）婚内开店个人经营收益，依法律规定属于夫妻共同财产范畴。这是因为在婚姻关系存续期间，夫妻双方共同为家庭生活努力，一方经营店铺的收益也来源于共同生活期间的付出。
（2）婚前一方全款买且登记自己名下的房产，性质为个人财产。因其购买行为在婚前完成，资金来源为个人，所以离婚时不参与分割。
（3）一方婚前付首付婚后共同还贷，登记在首付方名下的房产，归属首付方，但要补偿另一方婚后共同还贷及对应增值部分。共同还贷部分属于夫妻共同付出，对应增值也有另一方贡献。
（4）婚后用夫妻共同财产购买的房产，无论登记情况，均为共同财产。先协商分割，协商不成法院依照顾子女、女方和无过错方权益原则判决，且婚内开店收益会在分割共同财产时一并考虑。
提醒：
处理婚内财产分割，要保留好财产来源及支付凭证等证据。遇复杂情况建议咨询专业法律人士 。
4.6w浏览
快速解决“婚姻家庭”问题
网店遇到敲诈怎么办理
[律师回复] 网店遭遇敲诈时，固定证据是关键之举。应完整留存敲诈方与网店的聊天记录、交易记录以及邮件往来等，这些能清晰展现敲诈全貌与意图。
要准确判断敲诈行为性质。若敲诈方以非法占有为目的，借威胁、要挟手段索要财物，便可能涉嫌敲诈勒索罪。
在处理方式上，可按情节轻重而定。情节较轻的，向平台投诉并提交证据，请求平台依规调查处罚敲诈方。情节严重达到刑事立案标准的，立即向公安机关报案，积极配合调查并提供证据。与此同时，咨询律师了解自身权益与法律途径，必要时通过民事诉讼要求敲诈方赔偿网店损失，以最大程度维护自身合法权益，保障网店正常经营。
要准确判断敲诈行为性质。若敲诈方以非法占有为目的，借威胁、要挟手段索要财物，便可能涉嫌敲诈勒索罪。
在处理方式上，可按情节轻重而定。情节较轻的，向平台投诉并提交证据，请求平台依规调查处罚敲诈方。情节严重达到刑事立案标准的，立即向公安机关报案，积极配合调查并提供证据。与此同时，咨询律师了解自身权益与法律途径，必要时通过民事诉讼要求敲诈方赔偿网店损失，以最大程度维护自身合法权益，保障网店正常经营。
4w浏览
离婚的人送的东西怎么处理
[律师回复] 离婚时一方送另一方东西的处理需依不同情形判断。特殊纪念意义且价值不大的日常礼物，因赠与完成所有权已转移，通常无需返还，如生日普通饰品，这是对双方情感互动中正常赠与行为的合理认定。
对于彩礼性质的赠与，像大额礼金、贵重首饰等，在双方已办理结婚登记却未共同生活，或婚前给付致给付人生活困难时，离婚给付方可要求返还，这旨在平衡双方利益，保障公平。
恋爱期间大额转账、购置房产车辆等，有证据证明以结婚为前提的，离婚时会视具体情况判决部分或全部返还；无法证明有特殊条件则按一般赠与。
建议在恋爱及婚姻关系中，涉及大额财物往来时，可签订书面协议明确性质 。保存好涉及财物赠与的聊天记录、转账记录等证据，以应对可能出现的纠纷。
对于彩礼性质的赠与，像大额礼金、贵重首饰等，在双方已办理结婚登记却未共同生活，或婚前给付致给付人生活困难时，离婚给付方可要求返还，这旨在平衡双方利益，保障公平。
恋爱期间大额转账、购置房产车辆等，有证据证明以结婚为前提的，离婚时会视具体情况判决部分或全部返还；无法证明有特殊条件则按一般赠与。
建议在恋爱及婚姻关系中，涉及大额财物往来时，可签订书面协议明确性质 。保存好涉及财物赠与的聊天记录、转账记录等证据，以应对可能出现的纠纷。
4.2w浏览
公司负债股东退股怎么处理
[律师回复] （一）对于有限责任公司股东通过股权转让退股：要注意签订规范的股权转让协议，明确双方权利义务，并且及时办理工商变更登记手续，保障新老股东权益。
（二）若选择公司减资退股：严格按照法定程序推进，编制准确的资产负债表及财产清单。通知债权人要及时且全面，公告要在规定媒体发布。
法律依据：
《中华人民共和国公司法》第三条规定，公司是企业法人，有独立的法人财产，享有法人财产权。公司以其全部财产对公司的债务承担责任。有限责任公司的股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任；股份有限公司的股东以其认购的股份为限对公司承担责任 。
（二）若选择公司减资退股：严格按照法定程序推进，编制准确的资产负债表及财产清单。通知债权人要及时且全面，公告要在规定媒体发布。
法律依据：
《中华人民共和国公司法》第三条规定，公司是企业法人，有独立的法人财产，享有法人财产权。公司以其全部财产对公司的债务承担责任。有限责任公司的股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任；股份有限公司的股东以其认购的股份为限对公司承担责任 。
4.8w浏览
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,11w人正在咨询
在实体店不给退货违法吗？
在实体店不给退货是否违法需要结合实际的情况处理，如果是存在法定原因需要退货的，那么此时实体店不给退货就是违法的，但是如果是超过了退货的期限，并且消费者存在不法行为的，那么实体店不给退货就是合法的，具体的在实体店不给退货违法吗的回答可以参考下文。
10w+浏览
诉讼仲裁转租需要叫房东签合同吗？
[律师回复] 转租一般不需要房东在转租合同上签字，但需要取得房东的同意。
我国《民法典》规定，承租人经出租人同意，可以将租赁物转租给第三人。承租人转租的，承租人与出租人之间的租赁合同继续有效；第三人造成租赁物损失的，承租人应当赔偿损失。承租人未经出租人同意转租的，出租人可以解除合同。
我国《民法典》规定，承租人经出租人同意，可以将租赁物转租给第三人。承租人转租的，承租人与出租人之间的租赁合同继续有效；第三人造成租赁物损失的，承租人应当赔偿损失。承租人未经出租人同意转租的，出租人可以解除合同。
3.9w浏览
快速解决“合同事务”问题
您好，我想咨询债权债务问题，具体如下，问题: 别人欠我钱，拖着不还; 金额: 小于1万元
[律师回复] 可以起诉，请相信描述一下你遇到的问题，我是安徽刘律师，如需法律帮助，可以查看我的个人资料，电话或短信沟通。
3.3w浏览
问题紧急？在线问律师 >
5155 位律师在线，高效解决问题
实体店不给退货如何解决
如果在实体店购买商品，商家不给退货的，可以和商家协商。如果商品质量有严重问题商家仍然拒绝退货，可以要求消费者协会进行调解。如果这些方法都无济于事，消费者本人只能考虑向法院提起诉讼。
10w+浏览
损害赔偿
在街边饭店门口停车1个小时或者1个小时多点要收取10-20元，如果不给停车场的收费人员在哪里谩骂甚至还想动人打人的举动，我还提醒饭店门口有监控，她问题有监控多不得了。这种情况我老百姓有怎么维护自己的权益
[律师回复] 遇到这种情况，可通过以下途径维护自身权益：
现场处理
? 保持冷静避免冲突：不要与收费人员发生激烈冲突，防止矛盾进一步激化，保障自身安全。
? 收集证据：用手机拍照或录像，记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等，同时查看停车小票信息，看是否与实际相符。
投诉渠道
? 拨打停车场客服电话：查找停车场的客服电话，向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题，要求给出解释和解决方案。
? 利用在线投诉平台：若停车场有官方网站或app，可进入“客服”或“投诉”栏目，填写详细投诉表单，上传相关证据，如照片、视频或收费单据等。
? 拨打12345市民服务热线：向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为，提供相关信息和证据，工作人员会协调相关部门处理。
? 向物价管理部门投诉：收费不合理可向物价管理部门反映，提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。
? 向消费者协会投诉：认为停车场收费行为存在不合理情况，可访问当地消费者协会的官方网站，获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。
? 社交媒体
现场处理
? 保持冷静避免冲突：不要与收费人员发生激烈冲突，防止矛盾进一步激化，保障自身安全。
? 收集证据：用手机拍照或录像，记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等，同时查看停车小票信息，看是否与实际相符。
投诉渠道
? 拨打停车场客服电话：查找停车场的客服电话，向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题，要求给出解释和解决方案。
? 利用在线投诉平台：若停车场有官方网站或app，可进入“客服”或“投诉”栏目，填写详细投诉表单，上传相关证据，如照片、视频或收费单据等。
? 拨打12345市民服务热线：向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为，提供相关信息和证据，工作人员会协调相关部门处理。
? 向物价管理部门投诉：收费不合理可向物价管理部门反映，提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。
? 向消费者协会投诉：认为停车场收费行为存在不合理情况，可访问当地消费者协会的官方网站，获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。
? 社交媒体
3w浏览
问题未解决？即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
185****9130
156****8440
135****1028
