当遇到
保险事故时,敬请及时与贵司联系并提供相关资料。保险公司会立即着手处理,若涉及重要案件或存疑事项,还会派遣专业人员深入调查。我们的调查员会根据需求开展工作。接下来是我们理赔员的环节了,他们会仔细审核材料,判断事故是否在保险责任范围内,然后计算
赔偿金额。如有任何疑问,欢迎随时提出,我们会持续跟进。
最后,经过我们严谨的流程和评审,理赔员将结果提交上级审批,批准后即可完成结案。届时我们也会通知领取赔款或寄送其他通知。
《
保险法》第二十六条
人寿保险以外的其他保险的
被保险人或者受益人,向保险人请求
赔偿或者给付保险金的
诉讼时效期间为二年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。