您可选择以下途径进行投诉:
首先,向中国保监会派出机构或保险行业协会提出投诉;
其次,可向各家保险公司总公司等相关部门进行投诉反映问题。当保险人接收到
被保险人或受益人提交的索赔要求,应于第一时间内对其进行准确的评估审核;如情况较为复杂则须在30日之内给出相应的结论,除非双方
当事人在此之前已达成其他明确规定。
《中华人民共和国
保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的
赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。
保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。