如若
触犯法律法规,则将直接移送至
司法机关进行严肃处理。对于情节较为轻微的投诉,保险公司将采取内部
处理方式,例如公开通报批评、要求提交书面检讨以及实施罚款等
处罚措施。鉴于问题的严重性较低,保险公司将会根据事件的具体情况对业务员施以相应的惩戒。
同时,保险公司还会妥善处理
消费者的合理诉求。
《
保险法》第二十三条
保险人收到
被保险人或者受益人的
赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。
保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。