若保险公司未能理赔,可向当地保监局提出
申诉,或诉诸相应的
仲裁程序。倘若前述途径均无法解决问题,
消费者还可考虑提
起诉讼。
2、所谓“消费者投诉”,是消费者因个人日常生活所需而采购、使用商品或接受相关服务时,在与商家产生消费者权益
纠纷之后,寻求消费者权益保护组织进行调解,以期维护自身合法权益的行为。
3、一般情形下,仲裁是基于
当事人双方达成的仲裁协议,自愿将纷争交由非司法性质的
仲裁员组成的仲裁庭裁决,并对该项裁决承担履行义务的一种法律制度。
《中华人民共和国
消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、
财产损害的,享有依法获得
赔偿的权利。