若保险公司未能给予理赔且其行为缺乏充分正当性,您可首先尝试与其进行友好协商,但若协商未果,您还可寻求以下部门的协助以解决
纠纷:
1.径直向保险监督管理机构提出投诉,该机构有权命令保险公司在规定期限内予以整改;
2.向双方均表示信任的第三方
当事人提交调解申请;
3.当
保险合同中存在相关仲裁协议时,可向仲裁协议中所指定的
仲裁委员会提起仲裁申请;
4.在
诉讼时效范围之内,向具有
管辖权的人
民法院提
起诉讼;
5.或其他可能适合的解决方式。保险人在收到
赔偿或给付保险金的请求之后,应立即展开核定工作;如情况较为复杂,则应在三十天内完成核定,除非合同另有特别约定。对于属于保险责任范畴的事项,在与
被保险人或受益人达成赔偿或给付保险金的协议后十日内,必须履行赔偿或给付保险金的义务;而对于不属于保险责任范畴的事项,保险人应自作出核定之日起三日内向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或拒绝给付保险金的通知,同时详细解释拒绝原因。
《中华人民共和国
仲裁法》第二条
平等主体的公民、
法人和其他组织之间发生的
合同纠纷和其他
财产权益纠纷,可以仲裁。