若遇保险公司不予理赔的情况,您可考虑向所在地保监局进行投诉,亦或选择
申请仲裁;若前两者均无法圆满解决问题,则可以依法提
起诉讼以维护自身权益。
其次,
消费者投诉系指当消费者出于日常生活消费之需求而购买、使用商品或接受服务时,在与经营者产生消费者权益争议之后,寻求消费者权益保护组织进行调解,进而要求保障其合法权益的行为。
再者,
仲裁通常是指
当事人依据其双方所签订的仲裁协议,自愿将其争议提交至由非司法机构的
仲裁员组成的仲裁庭进行裁决,且须遵守该裁决结果的一种制度。
最后,起诉则是指当事人就
民事纠纷向人
民法院
提出诉讼请求,请求人民法院按照法定程序进行审判的行为。
《
保险法》第二十三条
保险人收到
被保险人或者受益人的
赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。
保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。