若物业服务未能达到预期水平,业主有权拒绝支付相应
物业费用。例如,若是物业公司未能按照物业合同的约定履行其应承担的服务责任;或是物业公司所提供的服务水准与物业合同中所规定的标准相去甚远时,业主都享有拒绝缴纳物业费用的权益。
《
民法典》第九百四十四条
业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。
物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定
逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;
合理
期限届满仍不支付的,物业服务人可以提
起诉讼或者
申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。