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商品房遇到质量问题怎么办

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最新修订 | 2024-07-20
在房地产质量出现问题之际,购房者有权采用以下三个渠道进行妥善处理:

一,遭遇房屋质量问题时,购房者应首选与开发商协商,并请求开发单位提供适当的修缮服务或是实施其他有效举措以加以弥补;

二,购房者可向当地建筑工程质量监督主管部门进行投诉举报;
最后,若协商与投诉均未能取得预期效果,购房者亦可向当地法院提起诉讼。
此外,购房者还有权选择跳过协商及投诉环节,直接依法向法院提出申诉诉求。
《城市房地产开发经营管理条例》第三十条
房地产开发企业应当在商品房交付使用时,向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。
住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。
房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定,承担商品房保修责任。
保修期内,因房地产开发企业对商品房进行维修,致使房屋原使用功能受到影响,给购买人造成损失的,应当依法承担赔偿责任
商品房遇到质量问题怎么办
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商品房有质量问题找谁?
商品房有质量问题找开发商,首先发生问题的话,那么一定要找开发商进行协商来进行解决,当然的了,在此之前的话也是可以找专业的鉴定机构,对房屋的质量鉴定。商品房有质量问题找谁,这个问题可以参考本文内容。
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房产纠纷
遇到商品质量问题怎么办
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
42浏览 2025-02-02
消费者遇到商品质量问题怎么办
[律师回复] 您好,关于消费者遇到商品质量问题如何举报这个问题,我的解答如下, 目前,我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关:企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门,商检部门,还有人民。  企业主管部门是管理机构,它直接制约企业。如果直接向它投宿质量问题,就比较容易解决,但有时个别企业主管部门由于考虑产值,利润,容易对解决问题采取不积极态度。  消费者协会是政府的技术监督,工商,商检等几个部门联合设立的负责解决广大消费者遇到困难的组织,它涉及面广,并挂靠在工商行政管理部门,解决问题较容易,所以消费者购买消费品时发现问题可先找消费者协会。  工商行政,技术监督部门对商品质量监督检查已有明确分工,工商行政部门主要负责在市场管理和商标管理发现生产,经销掺假产品,冒牌产品的违法行为查处,技术监督部门负责在生产,流通领域中产品质量责任问题的查处。在市场上倒卖骗卖劣质商品的行为,两家谁发现,谁处理。所以说,如果在市场购买了掺假,冒牌商品可投诉到工商部门,如果在生产流通领域购买的商品出现质量问题,可投诉技术监督部门。  消费者对不容易解决的质量问题也可以通过人民依法解决。
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商品房质量问题有哪些
常见住宅建筑质量问题包括:结构稳定性不足、墙体和地板裂缝、渗漏、墙面空洞和脱落、隔音隔热效果差、门窗密封性差和变形、上下水管路问题,以及供水、供电、供暖、燃气等公共设备设计和品质问题。
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房产纠纷
商品房遇到质量问题怎么办
在房地产质量问题出现时,购房者有三种途径可维权:首选与开发商协商修缮或补偿; 其次,可向当地建筑工程质量监督部门投诉; 最后,如协商和投诉无果,可向当地法院提起诉讼。购房者也可直接向法院申诉,跳过协商和投诉环节。
32浏览 2024-03-22
消费者遇到商品质量问题如何举报
[律师回复] 您好,关于消费者遇到商品质量问题如何举报这个问题,我的解答如下, 消费者遇到商品质量问题应该如何举报 目前,我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关:企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门,商检部门,还有人民。 企业主管部门是管理机构,它直接制约企业。如果直接向它投宿质量问题,就比较容易解决,但有时个别企业主管部门由于考虑产值,利润,容易对解决问题采取不积极态度。 消费者协会是政府的技术监督,工商,商检等几个部门联合设立的负责解决广大消费者遇到困难的组织,它涉及面广,并挂靠在工商行政管理部门,解决问题较容易,所以消费者购买消费品时发现问题可先找消费者协会。 工商行政,技术监督部门对商品质量监督检查已有明确分工,工商行政部门主要负责在市场管理和商标管理发现生产,经销掺假产品,冒牌产品的违法行为查处,技术监督部门负责在生产,流通领域中产品质量责任问题的查处。在市场上倒卖骗卖劣质商品的行为,两家谁发现,谁处理。所以说,如果在市场购买了掺假,冒牌商品可投诉到工商部门,如果在生产流通领域购买的商品出现质量问题,可投诉技术监督部门。 消费者对不容易解决的质量问题也可以通过人民依法解决。
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商品房质量问题怎么办
遇到房产质量问题,业主可采取三种处理方式: 首先尝试与开发商友好协商修缮;若协商无果,可向建筑工程质量监督部门投诉;若权益受损,可直接诉诸法律。在协商或投诉过程中,如感权益受损,也可直接起诉。
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房产纠纷
遇到商品质量问题如何处理
消费者购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及销协投诉,保护自身合法权益。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。
3浏览 2025-02-05
商品质量问题赔偿标准
商品质量问题赔偿标准包括返还货款与服务费,赔偿实际经济损失。 若商家故意欺诈,消费者可要求额外赔偿,金额至少五百元或购买款项的一到三倍。 食品类商品不符合安全标准,可要求价款十倍赔偿,不足一千元按一千元计。 因质量问题造成他人伤害,生产者或销售商需承担侵权责任。 消费者应保留证据并寻求协助维权。
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损害赔偿
遭遇商品房质量问题怎么维权
针对房屋质量问题,解决方案涵盖及时报修、专业检测、明确责任方、合理维修、确保材料质量、加强施工监管、建立质保机制,并强化验收流程。同时,业主应保留相关证据,及时沟通,维护自身权益,确保居住安全。
38浏览 2024-05-17
商品房质量问题纠纷
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 商品房质量纠纷的处理方式 一、开发商应该对商品房的普通质量问题承担保修责任。 为维护消费者的合法权益,我国政府先后颁布了《城市房地产开发企业经营管理条例》和《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》。这些房地产法规规定:房地产开发企业应当在商品房交付使用时,向购买人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。《住宅质量保证书》是房地产开发企业对所售的商品住宅承担质量责任的法律文件,应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。开发商应当按《住宅质量保证书》的约定,承担保修责任。商品住宅售出后,委托物业管理等单位维修的,应在《住宅质量保证书》中明示委托单位。 依照法律规定,商品房保修期是从房产商将竣工验收的住宅交付使用之日起计算。正常使用情况下,各部位、部件的保修内容和保修期为:屋面防水3年;墙面、厨房、卫生间地面、地下室、管道渗漏1年;墙面、顶棚抹灰层脱落1年;地面空鼓开裂、大面积起砂1年;门窗翘裂、五金件损坏及卫生洁具1年;管道堵塞2个月;灯具、电器开关6个月;供热、供冷系统和设备的保修期为一个采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限由供需双方自行约定,房产商可以延长上述保修期。 二、如果商品房主体结构质量不合格,后因质量问题严重影响居住,开发商应当承担退房并赔偿损失的责任。 《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题解释》第12条:“因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。”第13条:“因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。” 根据上述规定,如果该商品房主体结构质量不合格,购房者有权要求退房。不过,购房者首先应该向工程质量监督单位申请重新核验,如果确属主体结构质量不合格,房地产开发公司应当办理退房手续,返还购房款,并应当就房屋主体结构质量不合格给购房者造成的损失进行赔偿。 如果该商品房因质量问题严重影响正常居住使用的,购房者也有权要求退房并要求赔偿损失。 如果该商品房是主体结构以外的部分存在质量问题,未严重影响正常居住的,那么购房者只能要求开发商负责进行维修,而无权要求退房。当然,因维修致使房屋原使用功能受到影响而造成损失的,开发商应当负责赔偿损失。
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遇到产品质量问题该怎么办
消费者购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及销协投诉,保护自身合法权益。
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损害赔偿
遇商品房质量问题时怎么维权
在面对房产权益受损时,首先应尝试与开发商和平沟通解决问题。若无效,可向当地消协求助,或利用预设的争议解决机制如仲裁。若合同包含仲裁条款,可依法向指定仲裁机构申请裁决。最后手段是通过诉讼途径维护权益。每一步都是为了确保您的权益得到公正对待。
49浏览 2024-06-07
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