关于
购房所产生的争议。此事件应归类为
消费纠纷,故而购屋者可向
消费者委员会、房地产管理机关等相关部门提出投诉维权。2、消费纠纷的处置过程具体如下:
(1)
首先,与销售方进行和谐的磋商和妥协;
(2)
其次,寻求消费者协会或依法成立的其他调解组织协助调解;
(3)再者,向相关司法行政部门投诉反映问题;
(4)依据与销售方达成的
仲裁协议,
递交仲裁机构寻求仲裁解决;
(5)
最后,如以上方法均无法得到妥善解决,消费者有权向人
民法院发起
民事起诉。3、本篇内容援引自:《中华人民共和国
消费者权益保护法》第三十九条的规定。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条(
争议解决的途径)消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;