在处理
购房合同纠纷时,通常会采取以下四项措施作为解决方案:协商、调解、仲裁及
诉讼。
1.协商:以互惠互利为前提,通过双方积极协商来解决纷争,以此作为首选的解决方法。
2.调解:若无法达成分歧上的统一,合同各方有权寻求相关机构的调解协助。以国有企业为主体的合同一方或者双方可以恳请上级主管部门出面协调,该情况下,上级主管部门需秉持公正公平原则,审视事实真相,发挥调解作用,而非实施行政干涉。同时,合同各方亦可求诸于合同监管机关、
仲裁机构乃至法庭等组织开展调解工作。
3.仲裁:当合同各方在争议问题上无法达成共识且不愿意接受调解时,可依据合同所载明的仲裁条款或是在
纠纷发生后生效的仲裁协议向仲裁机构提出仲裁申请。
4.诉讼:若合约中未设置仲裁条款,亦未能就仲裁事宜达成共识,合同各方可诉诸法律途径,将纠纷提交至法院进行裁决。
《
民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人
民法院的
民事纠纷,适宜调解的,先行调解,但当事人拒绝调解的除外。