在处理
购房合同纠纷方面,有四种代表性的解决方案:通过协商、调解、
仲裁和诉讼途径来化解矛盾与争端。
1.协商:作为合同的双方,在建立信任、尊重和友好的基础之上,通过各方面的沟通和交流加以协商,以达到妥善解决争议的目的,这无疑是首选之策。
2.调解:若双方未能就争议问题达成共识并成功协商,那么他们有权请求相关机构进行调解,例如其中一方或者双方都是国营企业的话,则可以请求上级部门进行调解。该项义务应当基于公正、公允且不含任何行政干预的原则实施。同时,
当事人亦有权请求如合同管理机关、
仲裁机构及法庭等各方参与调解工作。
3.仲裁:凡
合同当事人协商无果,不愿意接受调解时,则可以依据合同中的仲裁条款或者在争议发生后达成的仲裁协议,向特定的仲裁机构提出仲裁申请。
4.
诉讼:倘若双方在合同中均
未约定仲裁条款,或是在
纠纷产生后亦未形成有效的仲裁协议,此时他们便可选择将纠纷提交至法院审理,从而获得较为权威性的法律裁决。
《
民事诉讼法》第一百二十二条当事人
起诉到人
民法院的
民事纠纷,适宜调解的,先行调解,但当事人拒绝调解的除外。