1.
消费者权益保护组织,消费过程中若存在装修质量问题且与装修公司协商无果,此时便可寻求消费者的投诉协会的帮助。
2.建筑行业相关领域协会,当消费者遭遇装修争议时,向该领域的行业协会进行投诉亦是一种高效地解决问题的途径。多数行业协会内部均设立了咨询投诉机构以及专门的投诉热线,为消费者提供全面、便捷的服务。
《住宅室内装饰装修管理办法》第二条在城市从事住宅室内装饰装修活动,实施对住宅室内装饰装修活动的监督管理,应当遵守本办法。本办法所称住宅室内装饰装修,是指住宅竣工验收合格后,业主或者住宅使用人(以下简称装修人)对住宅室内进行装饰装修的建筑活动。第五条住宅室内装饰装修活动,禁止下列行为:
(一)未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,变动建筑主体和承重结构;
(二)将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间(三)扩大承重墙上原有的门窗尺寸,拆除连接阳台的砖、混凝土墙体;
(四)损坏房屋原有节能设施,降低节能效果;
(五)其他影响建筑结构和使用安全的行为。