关于
商品房买卖合同争议的化解途径主要有如下四个步骤:双方谈判与协商;由相关部门开展调解工作;提交
仲裁机构进行仲裁以及进入法律程序进行
诉讼。
1.谈判与协商:
合同当事人应本着和解的原则,在平等和谐的氛围下通过互相交流,以寻求共同解决问题的最佳途径。
2.调解:若前述方法无法奏效且合同当事人之间仍存在严重分歧,那么他们有权向特定机构请求进行调解。例如,如果其中一方或双方都是国有的公司,他们便可向上一级单位请求进行调解。在这种情况下,上级单位会为了公正和平等待遇,在不受任何行政干扰的前提下对事件加以判断并展开有效调停。除此之外,合同当事人还可以向各类诸如合同管理机构、
仲裁委员会甚至法庭等组织提出调解申请。
3.仲裁:当合同当事人经过反复沟通却未能达成共识并且拒绝接受调解时,依据合同中约定的仲裁条款或者在争议产生之后达成的仲裁协议,可以向专门的仲裁机构
申请仲裁处理。
4.诉讼:若在
签订合同时未设置仲裁条款,且事后又无仲裁协议,合同当事人就可以采取法律手段,向市法院提
起诉讼,寻求合法合理的解决方案。
《
民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人
民法院的
民事纠纷,适宜调解的,先行调解,但当事人拒绝调解的除外。