在处理
医疗纠纷的和解过程中,有诸多需要我们密切关注和把握的关键步骤和细节。
首先,当不幸地出现了
医疗事故,或者是可能涉及到医疗事故的医疗争议时,作为
责任主体的医院应立即展开深入细致的调查工作,同时妥善处理此事,务必及时向所在地的卫生行政管理部门如实报告相关情况,这是所有符合规范的
医疗机构所应当承担的法律义务。
其次,当医疗事故或潜在医疗事故引发的医疗纠纷发生后,患者以及其
家属有权向医疗单位明确表达自己的诉求,这是他们作为患者的合法权益所在。
再次,如果产生医疗事故,事故主体即医疗单位必须立即组织人员对
病历、相关实
物证据及原始资料等相关信息进行全面检查、封存和保留。
最后,提醒患者,他们无需先与院方协商解决方式,完全可以直接向当地的人
民法院提
起诉讼。
《
民法典》第一千二百一十八条
患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担
赔偿责任。