在实际商业环境中出现
合同争议时,可运用以下几种途径妥善解决问题:
首先是协商。协商过程应当基于双方当事者的自愿且平等,以达成共同满意的结果为目标进行沟通交流;
其次是调解。调停需借助第三方专业人士的影响力,通过说理教育以及心理疏导等手段协助
当事人解决问题;再者是仲裁。仲裁特指由特定
仲裁机构依据事实真像进行独立公正的判断,并在权责关系上做出权威性的裁决最终意见;
最后,如若通过以上几种方法仍不能协商解决争端,当事人中的任何一方均有权请求法院进行
诉讼。
《中华人民共和国
消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关
行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人
民法院提
起诉讼。