在处理商品房
纠纷事件中,
当事人往往会寻求房地产管理部门,
消费者协会或其他相关组织部门的帮助。他们应秉持着平等互惠、互相尊重以及
协商一致的
基本原则来尝试解决问题;若协商无果,在符合购买合同规定或者各方达成的共识的前提下,还可以向相应的指定机构发起仲裁;然而,仲裁无法解决问题的话,当事人还有权向当地人
民法院提出
诉讼,通过法律手段维护自身合法权益。
《
仲裁法》第二条
平等主体的公民、
法人和其他组织之间发生的
合同纠纷和其他
财产权益纠纷,可以仲裁。
《
民事诉讼法》第一百二十二条
当事人
起诉到人民法院的
民事纠纷,适宜调解的,先行调解,但当事人拒绝调解的除外。
《
民法典》第五百七十七条
当事人一方不
履行合同义务或者履行
合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者
赔偿损失等
违约责任。