在面对
购房纠纷时,您应该首先寻求房地产行政主管部门、
消费者协会抑或是其他相关组织部门的协助与支持。在此过程中,
当事人必须遵循平等互利、
协商一致的
基本原则来协商解决争议问题;倘若通过上述途径无法妥善解决纠纷,那么您可以向有关部门
递交申请,请其从中调停,尽力协助双方协商达成共识。如果经过以上步骤依旧未能解决问题,则应该依据
买卖合同时所签订的条款规定或者双方各自签署的书面协议,提交给特定的机构进行仲裁处理。若在仲裁过程中仍然无法达到满意的结果,那么您有权向有
管辖权的基层人
民法院提
起诉讼,并依据相关法律
法规维护自身的合法权益。
《
仲裁法》第二条
平等主体的公民、
法人和其他组织之间发生的
合同纠纷和其他
财产权益纠纷,可以仲裁。
《
民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的
民事纠纷,适宜调解的,先行调解,但当事人拒绝调解的除外。
《
民法典》第五百七十七条
当事人一方不
履行合同义务或者履行
合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者
赔偿损失等
违约责任。