1.协商维修事宜。为了解决问题,
消费者应尝试通过与地产开发商展开直接沟通,商议并寻求达成共识的方式进行修复处理。
2.托付给第三方进行维修。如若无法在与开发商的洽谈中达成满意结果,消费者可自行选择委托其他具备相关资质的第三方进行维修工作。在此期间产生的所有维修费用皆应由开发商全额承担。
3.向消费者权益保护组织投诉。
①当协商和解无果时,对于
购房者而言,向消费者权益保护组织提出投诉是极为有效的一种途径。
②消费者权益保护组织将根据相关法律、
法规、规章以及政策等规定,进行调解工作。
《
商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后,
买受人认为
主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托
工程质量检测机构重新核验。经核验,确属主体结构质量不合格的,买受人有权
退房;给买受人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担
赔偿责任。