在购买商品住宅楼房过程中产生的
定金争议,可设法借助和解、协商、
仲裁及
诉讼等多种途径予以妥善处理。
首先,建议各方以平等互惠为前提条件,私下尝试进行和解洽谈,若无法达成共识,则可以请求公正的第三方主导协调工作;
其次,如果前期的诉诸于协商手段未能取得预期效果,那么便可以依据
定金合同所规定的相关条款,将问题提交给特定的仲裁机构进行裁决;
最后,倘若
仲裁程序仍然未能解决争端,那么
当事人还可以选择向当地人
民法院
提出诉讼申请。
《
仲裁法》第二条平等主体的公民、
法人和其他组织之间发生的
合同纠纷和其他
财产权益
纠纷,可以仲裁。《
民事诉讼法》第一百二十二条当事人
起诉到人民法院的
民事纠纷,适宜调解的,先行调解,但当事人拒绝调解的除外。