开发商欺诈销售怎么认定

[律师回复] 杨荣艳律师解答: 反映问题不具体，看它如何“欺诈”吧

[律师回复] 商家如果有欺诈消费者的行为，属于侵犯了消费者的知情权。rn　　 一、定义：rn　　消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。rn　　 二、法律规定：rn　　根据《消费者权益保护法》的规定，“消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”相对应的是经营者的告知义务。rn　　 三、解决纠纷的方式主要有：rn　　 （一）与经营者协商和解；rn　　 （二）请求消费者协会调解；rn　　 （三）向有关行政部门申诉；rn　　 （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；rn　　 （五）向人民法院提起诉讼。

[律师回复] 与开发商协商。

[律师回复] 您好，关于欺诈销售能怎么赔偿这个问题，我的解答如下, 欺诈消费者，销售者应赔偿消费者购买商品金额的三倍。 根据法律规定，经营者有以下欺诈行为之一的，消费者可以享受三倍赔偿： ⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品； ⑵采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的； ⑶销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的； ⑷以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的； ⑸以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的； ⑹不以自己的真实名称和标记销售商品的； ⑺采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的； ⑻作虚假的现场演示和说明的； ⑼利用广播、电视、、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的； ⑽骗取消费者预付款的； ⑾利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的； ⑿以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的； ⒀以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。 法律依据： 《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 欺诈消费者，销售者应赔偿消费者购买商品金额的三倍。 根据法律规定，经营者有以下欺诈行为之一的，消费者可以享受三倍赔偿： ⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品； ⑵采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的； ⑶销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的； ⑷以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的； ⑸以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的； ⑹不以自己的真实名称和标记销售商品的； ⑺采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的； ⑻作虚假的现场演示和说明的； ⑼利用广播、电视、、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的； ⑽骗取消费者预付款的； ⑾利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的； ⑿以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的； ⒀以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。 法律依据： 《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。