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杜强吉律师
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最新修订 | 2024-07-28
关于商铺未履行退费义务的纠纷解决办法主要包括：友好协商和司法诉讼两种方式。若商铺未按约定履行退费义务，建议首先尝试与该机构进行沟通协商，在协商过程中，双方应做出适当的让步以降低通过司法途径解决争议所产生的时间及经济负担。若经过积极协商仍无法达成一致意见，则您有权向当地的法院提交诉讼申请，阐明该机构未能兑现退费承诺导致的相关损失，并恳请法院裁定该机构需按照约定义务，全额退还相应费用；同时，根据实际情况，您亦可要求该机构支付违约金或赔偿您因退费违约而遭受的其他经济损失。在此需要特别提醒的是，在采取司法手段维护自身权益时，务必遵守有关法律规定的诉讼时效期限。- 免责声明
- 以下内容由律图网结合政策法规、互联网相关知识与律师输出信息后梳理整合生成，文字可能源于人工智能模型，不代表平台的观点和立场，请酌情参考。
《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《民事诉讼法》第一百二十二条起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
热门问答·房产纠纷
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买商铺延期交房不退钱怎么办
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商铺延期交房不退钱咋办
当商铺违约不退款，你可以通过以下途径维权：1）拨打12315或亲临工商部门提交书面投诉，详述事实；2）求助消费者协会，申请调解以解除合同并保障权益；3）保存消费证据和合同，如协商无果，可诉诸法院或仲裁机构追讨退款。
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商铺退铺不退钱怎么办
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我在网络上开店铺，平白无故的被扣留9461.96美元
[律师回复] 如果你的网络店铺平白无故被扣留 9461.96 美元，以下是一些建议和可能的解决办法：
检查平台规则和通知
查看平台政策：首先，仔细查阅你所使用的网络店铺平台的各项规则、政策和条款，看是否存在可能导致资金被扣留的相关规定，比如是否有关于交易异常、违规行为的界定等内容。
检查站内信和通知：认真查看平台发送给你的站内信、邮件或其他通知消息，平台通常会在其中说明资金扣留的原因和相关情况，可能是系统误判，也可能是存在一些需要你进一步核实或处理的问题。
联系平台客服
提交工单：通过平台提供的客服渠道，如在线客服、客服邮箱或工单系统，向平台提交详细的问题反馈，说明你的资金被无故扣留的情况，要求平台给出明确的解释和解决方案，并保留好与客服沟通的记录，包括聊天截图、邮件内容等。
电话沟通：如果平台有客服电话，建议直接拨打，与客服人员进行实时沟通，这样能更及时地了解情况，也能更清晰地表达你的诉求，在通话过程中注意记录好时间、客服人员工号等信息。
核实交易情况
排查订单信息：仔细检查近期的订单记录，查看是否存在异常订单，如交易金额异常、收货地址异常、买家账号异常等情况，有可能是某些交易触发了平台的风险防控机制，导致资金被扣留。
检查支付渠道：确认你的店铺支付渠道是否正常，是否存在与支付相关的问题，如支付纠纷、退款申请等，这些也可能影响资金的状态。
收集证据
交易证据：整理与被扣留资金相关的所有交易证据，包括订单详情、交易流水、与买家的聊天记录等，这些证据可以帮助你在与平台沟通或后续可能的申诉过程中，证明你的交易是正常合法的。
店铺运营记录：收集店铺的运营记录，如商品上架信息、物流记录等，以证明你的店铺经营活动是合规的，不存在违规行为导致资金被扣留的情况。
寻求法律援助
咨询律师：如果与平台沟通后仍无法解决问题，或者你认为平台的处理方式不合理，建议咨询专业的网络法律律师，律师可以根据具体情况分析平台的行为是否合法，以及你是否有足够的证据来维护自己的权益，并提供相应的法律建议和解决方案。
考虑投诉和诉讼：在必要情况下，可以向相关的监管部门投诉平台的不合理行为，如消费者协会、市场监管部门等。如果你的损失较大，且通过其他途径无法解决，也可以考虑通过诉讼的方式来维护自己的合法权益，但诉讼过程可能比较复杂和耗时，需要做好充分的准备。
检查平台规则和通知
查看平台政策：首先，仔细查阅你所使用的网络店铺平台的各项规则、政策和条款，看是否存在可能导致资金被扣留的相关规定，比如是否有关于交易异常、违规行为的界定等内容。
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商铺延期交房怎么退房
商铺逾期交付能否撤销需依法判断。若因物业主体构造质量问题或开发商违约行为导致无法按时交付，买方有权提出退房诉求，不承担违约责任。若买方因临时改变主意而退货，则构成违约，需承担相应责任。双方协商一致或约定条件成就时，可解除合同。
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[律师回复] 你好，很高兴为您服务。
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取保候审到期会延长吗
[律师回复] 取保候审到期一般不会延长，这是符合法律规定和司法实践原则的。法律明确限定人民法院、人民检察院和公安机关对犯罪嫌疑人、被告人取保候审最长不得超十二个月，期限届满就应及时解除。
为确保取保候审程序规范有序，有以下建议：
1. 执行机关需严格在取保候审期限届满前，按要求书面通知决定机关，不能出现通知延迟的情况。这能保障决定机关及时了解期限情况，做出恰当决策。
2. 决定机关收到通知后，必须在七日内迅速作出解除取保候审或变更强制措施的决定，不可无故拖延，以维护司法效率和公正性。
3. 司法机关应依据案件具体进展，在取保候审到期后，合理选择变更为监视居住等其他强制措施，确保案件侦查、审查起诉或审判工作能顺利推进，依法依规处理各类情况 。
为确保取保候审程序规范有序，有以下建议：
1. 执行机关需严格在取保候审期限届满前，按要求书面通知决定机关，不能出现通知延迟的情况。这能保障决定机关及时了解期限情况，做出恰当决策。
2. 决定机关收到通知后，必须在七日内迅速作出解除取保候审或变更强制措施的决定，不可无故拖延，以维护司法效率和公正性。
3. 司法机关应依据案件具体进展，在取保候审到期后，合理选择变更为监视居住等其他强制措施，确保案件侦查、审查起诉或审判工作能顺利推进，依法依规处理各类情况 。
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律师不到庭是否可以申请延期开庭
[律师回复] 法律分析：
（1）民事诉讼中，律师不到庭不必然能申请延期开庭。需满足一定条件，即律师作为必须到庭的诉讼参与人且有正当理由未到庭。
例如不可抗力、突发重大疾病等正当理由，此时当事人可向法院提出延期开庭申请，法院会审查决定是否准许。
（2）若律师不是必须到庭的人员，或者虽必须到庭却无正当理由不到庭，法院一般不会因律师未到庭就批准延期申请。
不同类型案件以及不同法院，对延期申请的把握尺度有差别。
提醒：
当事人遇到律师未到庭想申请延期开庭的情况，要及时与法院沟通说明，按要求提供相关证明材料。若对自身案件情况存疑，建议咨询进一步分析 。
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